項(xiàng)目一　醫(yī)藥商品基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)知1 項(xiàng)目導(dǎo)讀1 任務(wù)一　讀懂醫(yī)藥商品的分類1 案例引入1 知識(shí)基礎(chǔ)2 一、按藥品來(lái)源分類2 二、按劑型分類3 三、按管理要求分類4 四、按處方藥和非處方藥分類4 任務(wù)二　認(rèn)識(shí)醫(yī)藥商品的包裝5 案例引入5 知識(shí)基礎(chǔ)5 一、藥品包裝的基本要求5 二、藥品包裝的分類 7 三、藥品包裝相關(guān)要素8 四、藥品包裝標(biāo)志11 任務(wù)三　了解醫(yī)藥商品質(zhì)量管理11 案例引入11 知識(shí)基礎(chǔ)11 一、藥品質(zhì)量特性12 二、藥品標(biāo)準(zhǔn)12 三、假藥、劣藥13 目標(biāo)檢測(cè)14 項(xiàng)目二　醫(yī)藥商品倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備的認(rèn)知16 項(xiàng)目導(dǎo)讀16 任務(wù)一　認(rèn)識(shí)醫(yī)藥商品倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備16 案例引入16 知識(shí)基礎(chǔ)17 一、裝卸搬運(yùn)設(shè)備17 二、藥品保管設(shè)備18 三、藥品養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)設(shè)備20 四、消防安全設(shè)備21 五、勞動(dòng)防護(hù)用品21 六、倉(cāng)儲(chǔ)軟件21 任務(wù)二　認(rèn)識(shí)醫(yī)藥商品物流設(shè)備23 案例引入23 知識(shí)基礎(chǔ)23 一、自動(dòng)分揀設(shè)備23 二、包裝技術(shù)設(shè)備24 三、冷鏈設(shè)備25 四、運(yùn)輸設(shè)備26 目標(biāo)檢測(cè)28 項(xiàng)目三　醫(yī)藥商品倉(cāng)儲(chǔ)安全知識(shí)的認(rèn)知29 項(xiàng)目導(dǎo)讀29 任務(wù)一　了解消防安全知識(shí)29 案例引入29 知識(shí)基礎(chǔ)30 一、常見(jiàn)引發(fā)火災(zāi)的原因30 二、滅火基本知識(shí)31 任務(wù)二　讀懂藥品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)安全知識(shí)33 案例引入33 知識(shí)基礎(chǔ)33 一、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備使用安全知識(shí)34 二、危險(xiǎn)品儲(chǔ)存作業(yè)安全知識(shí)35 三、冷藏藥品儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)安全知識(shí)36 任務(wù)三　讀懂安全用電知識(shí)37 案例引入37 知識(shí)基礎(chǔ)37 一、倉(cāng)庫(kù)安全用電的基本知識(shí)38 二、觸電的急救方法38 三、電氣防火知識(shí)40 目標(biāo)檢測(cè)42 項(xiàng)目四　相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的認(rèn)知43 項(xiàng)目導(dǎo)讀43 任務(wù)一　了解《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及實(shí)施條例43 案例引入43 知識(shí)基礎(chǔ)44 一、我國(guó)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)44 二、藥品生產(chǎn)企業(yè)管理44 三、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理45 四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的制劑管理46 五、藥品包裝管理47 任務(wù)二　讀懂《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》48 案例引入48 知識(shí)基礎(chǔ)48 一、藥品批發(fā)的質(zhì)量管理48 二、藥品零售的質(zhì)量管理52 任務(wù)三　讀懂特殊管理藥品相關(guān)法規(guī)54 案例引入54 知識(shí)基礎(chǔ)55 一、麻醉藥品和精神藥品管理55 二、醫(yī)療用毒性藥品管理57 三、放射性藥品管理57 任務(wù)四　讀懂藥品標(biāo)簽管理58 案例引入58 知識(shí)基礎(chǔ)58 一、藥品標(biāo)簽內(nèi)容的管理58 二、標(biāo)簽中有效期的標(biāo)注59 三、藥品名稱和注冊(cè)商標(biāo)的管理60 任務(wù)五　讀懂藥品經(jīng)營(yíng)和使用質(zhì)量監(jiān)督管理辦法60 案例引入60 知識(shí)基礎(chǔ)61 一、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)銷藥品的監(jiān)督管理61 二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存藥品的監(jiān)督管理62 三、法律責(zé)任62 目標(biāo)檢測(cè)64 項(xiàng)目五　醫(yī)藥商品收貨驗(yàn)收66 項(xiàng)目導(dǎo)讀66 任務(wù)一　藥品收貨66 任務(wù)引入66 知識(shí)基礎(chǔ)67 一、普通藥品收貨67 二、冷鏈藥品收貨71 三、特殊管理藥品收貨74 四、收貨異常情況的處理74 任務(wù)實(shí)施76 任務(wù)二　藥品驗(yàn)收78 任務(wù)引入78 知識(shí)基礎(chǔ)78 一、普通藥品驗(yàn)收79 二、冷鏈藥品驗(yàn)收83 三、特殊管理藥品驗(yàn)收83 四、驗(yàn)收異常情況的處理84 任務(wù)實(shí)施86 目標(biāo)檢測(cè)88 項(xiàng)目六　醫(yī)藥商品入庫(kù)保管90 項(xiàng)目導(dǎo)讀90 任務(wù)一　藥品入庫(kù)90 任務(wù)引入90 知識(shí)基礎(chǔ)91 一、購(gòu)進(jìn)藥品入庫(kù)91 二、銷后退回藥品入庫(kù)92 任務(wù)實(shí)施93 任務(wù)二　藥品在庫(kù)儲(chǔ)存94 任務(wù)引入94 知識(shí)基礎(chǔ)95 一、藥品倉(cāng)庫(kù)的類型95 二、藥品倉(cāng)庫(kù)作業(yè)區(qū)域設(shè)置及色標(biāo)管理97 三、藥品堆碼與擺放要求98 四、不同劑型藥品的儲(chǔ)存保管99 五、特殊管理藥品的儲(chǔ)存保管102 六、危險(xiǎn)品的儲(chǔ)存保管104 七、冷鏈藥品的儲(chǔ)存保管105 任務(wù)實(shí)施105 任務(wù)三　藥品盤點(diǎn)106 任務(wù)引入106 知識(shí)基礎(chǔ)107 一、盤點(diǎn)內(nèi)容107 二、盤點(diǎn)方法107 三、藥品盤點(diǎn)后處理108 任務(wù)實(shí)施109 目標(biāo)檢測(cè)110 項(xiàng)目七　醫(yī)藥商品養(yǎng)護(hù)作業(yè)112 項(xiàng)目導(dǎo)讀112 任務(wù)一　儲(chǔ)存條件維護(hù)112 任務(wù)引入112 知識(shí)基礎(chǔ)113 一、影響藥品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素113 二、藥品倉(cāng)庫(kù)溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)115 三、藥品倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制與調(diào)節(jié)117 四、藥品養(yǎng)護(hù)措施118 任務(wù)實(shí)施120 任務(wù)二　藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)121 任務(wù)引入121 知識(shí)基礎(chǔ)122 一、養(yǎng)護(hù)設(shè)備類型及維護(hù)122 二、藥品在庫(kù)檢查124 三、藥品養(yǎng)護(hù)記錄126 四、不合格藥品的報(bào)告與處理126 任務(wù)實(shí)施128 任務(wù)三　冷鏈藥品儲(chǔ)運(yùn)條件維護(hù)129 任務(wù)引入129 知識(shí)基礎(chǔ)129 一、冷鏈藥品的運(yùn)輸要求129 二、冷鏈設(shè)備的使用要求130 任務(wù)實(shí)施133 目標(biāo)檢測(cè)134 項(xiàng)目八　醫(yī)藥商品倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)136 項(xiàng)目導(dǎo)讀136 任務(wù)一　藥品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)136 任務(wù)引入136 知識(shí)基礎(chǔ)137 一、編寫倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作流程137 二、醫(yī)藥商品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境要求139 任務(wù)實(shí)施141 任務(wù)二　藥品庫(kù)存管理142 任務(wù)引入142 知識(shí)基礎(chǔ)142 一、醫(yī)藥商品倉(cāng)庫(kù)布局要求142 二、庫(kù)存不合格藥品的管理143 三、藥品庫(kù)存控制方法144 任務(wù)實(shí)施146 任務(wù)三　成本核算147 任務(wù)引入147 知識(shí)基礎(chǔ)147 一、醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成147 二、醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)成本核算148 任務(wù)實(shí)施151 目標(biāo)檢測(cè)152 項(xiàng)目九　醫(yī)藥商品復(fù)核出庫(kù)作業(yè)154 項(xiàng)目導(dǎo)讀154 任務(wù)一　藥品揀貨154 任務(wù)引入154 知識(shí)基礎(chǔ)155 一、訂單下發(fā)與揀貨單制作155 二、藥品揀選157 三、藥品補(bǔ)貨158 任務(wù)實(shí)施159 任務(wù)二　藥品復(fù)核拼箱160 任務(wù)引入160 知識(shí)基礎(chǔ)160 一、藥品復(fù)核161 二、藥品拼箱包裝的分類與基本要求163 三、一般藥品拼箱164 四、冷藏藥品拼箱165 五、特殊管理藥品拼箱166 任務(wù)實(shí)施167 任務(wù)三　藥品出庫(kù)168 任務(wù)引入168 知識(shí)基礎(chǔ)168 一、藥品出庫(kù)的原則169 二、藥品出庫(kù)交接169 三、藥品出庫(kù)的質(zhì)量控制170 任務(wù)實(shí)施171 目標(biāo)檢測(cè)172 項(xiàng)目十　醫(yī)藥商品運(yùn)輸業(yè)務(wù)174 項(xiàng)目導(dǎo)讀174 任務(wù)一　藥品發(fā)運(yùn)174 任務(wù)引入174 知識(shí)基礎(chǔ)175 一、自營(yíng)運(yùn)輸?shù)陌l(fā)運(yùn)175 二、委托運(yùn)輸?shù)陌l(fā)運(yùn)177 任務(wù)實(shí)施179 任務(wù)二　藥品交付180 任務(wù)引入180 知識(shí)基礎(chǔ)180 一、 自營(yíng)運(yùn)輸?shù)慕桓?80 二、 委托運(yùn)輸?shù)慕桓?82 任務(wù)實(shí)施183 任務(wù)三　藥品運(yùn)輸調(diào)度185 任務(wù)引入185 知識(shí)基礎(chǔ)185 一、藥品運(yùn)輸調(diào)度基本知識(shí)185 二、運(yùn)輸資源配置187 三、運(yùn)輸質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)188 四、藥品物流運(yùn)輸合同188 任務(wù)實(shí)施188 任務(wù)四　藥品運(yùn)輸配送管理189 任務(wù)引入189 知識(shí)基礎(chǔ)190 一、物流組織模式190 二、多式聯(lián)運(yùn)191 三、運(yùn)輸保險(xiǎn)知識(shí)191 四、運(yùn)輸決策與優(yōu)化193 任務(wù)實(shí)施194 任務(wù)五　藥品運(yùn)輸成本核算195 任務(wù)引入195 知識(shí)基礎(chǔ)195 一、運(yùn)輸成本計(jì)算195 二、運(yùn)輸成本分析197 任務(wù)實(shí)施198 目標(biāo)檢測(cè)199 目標(biāo)檢測(cè)參考答案201 參考文獻(xiàn)203