在人工智能(Artificial Intelligence,AI)技術重塑商業(yè)生態(tài)的今天,如何打造爆款產(chǎn)品、實現(xiàn)精準營銷、構(gòu)建用戶增長體系?本書圍繞AI全域營銷,系統(tǒng)地介紹了智能時代的商業(yè)方法論。
全書共6章。第1章聚焦如何利用AI技術洞察用戶需求、設計高價值產(chǎn)品并驗證市場潛力,從用戶畫像、需求挖掘到產(chǎn)品生命周期管理,提供了一套完整的爆品打造方法論。第2章探討了如何在紅海市場中尋找新機會,借助AI算法和數(shù)據(jù)驅(qū)動決策實現(xiàn)差異化競爭。第3章解析了如何利用AI進行精準用戶分層,并構(gòu)建多維度產(chǎn)品使用場景,增強品牌滲透力。第4章系統(tǒng)講解了如何搭建品牌自媒體矩陣、KOL合作體系和用戶裂變體系,實現(xiàn)多渠道精準觸達。第5章分析了不同電商渠道的運營策略,介紹了高轉(zhuǎn)化營銷漏斗的設計方法,并針對不同平臺優(yōu)化銷售素材,提升用戶購買決策效率。第6章深入探討了私域運營的核心策略,設計用戶從新客到忠實粉絲的成長路徑,并通過微信、抖音、小紅書等平臺實現(xiàn)裂變傳播,持續(xù)放大品牌影響力?傊緯峁┝艘惶淄暾腁I全域營銷體系,能夠為希望在智能時代實現(xiàn)突破的企業(yè)和個人提供指導。
本書適合企業(yè)管理者、產(chǎn)品經(jīng)理、營銷從業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者、品牌負責人及對 AI 商業(yè)應用感興趣的讀者閱讀。
1.本書從6個全域營銷業(yè)績改進的環(huán)節(jié)為企業(yè)打造一個持續(xù)盈利的增長引擎,包括產(chǎn)品診斷、賽道選擇、品牌架構(gòu)、傳播矩陣、成交矩陣和私域裂變。6個環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,通過系統(tǒng)性診斷和優(yōu)化,必然會幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績倍增的效果。
2.實戰(zhàn)案例:既有作者實操的案例拆解,也有豐富的行業(yè)案例分析,涵蓋音箱、食品、美妝、家居、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。結(jié)合案例講策略、講做法,實戰(zhàn)指導性強。
3.即學即用:全書結(jié)合具體的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)提供了工具表單,讓讀者能即學即用。
4.AI賦能:本書的每個章節(jié)還引入了AI實戰(zhàn)工具或應用案例,為企業(yè)營銷提供賦能指引。
王靜 品牌營銷專家、AI全域營銷實戰(zhàn)講師,擁有過10多年的國際4A廣告公司創(chuàng)意與策劃經(jīng)驗,以及10年以上新媒體、互動營銷與全域內(nèi)容運營實戰(zhàn)積淀; 現(xiàn)為阿里巴巴電商認證講師、淘寶教育認證講師、南京師范大學新聞與傳播學院特聘實戰(zhàn)導師,致力于將品牌系統(tǒng)思維與新媒體流量打法深度融合,用AI重塑內(nèi)容營銷邏輯,幫助企業(yè)實現(xiàn)從品牌種草到銷量收割的增長閉環(huán); 曾在智威湯遜(JWT)、法國陽獅集團(Publicis Groupe)等公司主導多項跨國品牌整合傳播項目,后來轉(zhuǎn)型企業(yè)操盤手,擔任多家企業(yè)的首席營銷官(CMO),負責品牌戰(zhàn)略、電商運營、內(nèi)容策劃與團隊管理,從業(yè)橫跨B2B與B2C領域,具備系統(tǒng)化操盤實戰(zhàn)經(jīng)驗; 曾為馬歇爾(Marshall)、GoPro、雷蛇、松下、蘭蔻、3M、三菱等諸多國際頭部品牌提供營銷策略支持,覆蓋快消品、美妝、3C數(shù)碼、金融、汽車、地產(chǎn)、大健康等多個賽道。 洪海江 實效型全域營銷業(yè)績增長顧問; 江蘇省品牌學會副秘書長; 長江品牌研究院執(zhí)行主任; 任教于南京師范大學新聞與傳播學院廣告學系; 在南京大學、浙江大學、上海交通大學等多所高校的EDP中心或繼續(xù)教育學院兼任品牌營銷課程導師; 幫助某國有農(nóng)場的品牌農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)從0到20億元的銷售業(yè)績增長; 幫助中國廣電的多個省市級經(jīng)營單位實現(xiàn)銷售團隊人效倍增; 策劃的柚子品牌鄧伯伯獲四川省旅游品牌銀獎。
第 1章 AI爆品思維:打造無可替代的產(chǎn)品
1.1 需求挖掘:精準用戶畫像,找對目標市場 4
1.1.1 用戶畫像:你是否真正了解自己的用戶 4
1.1.2 用戶需求的冰山模型:顯性需求與隱性需求的對比分析 9
1.1.3 如何用數(shù)據(jù)挖掘真實需求 15
1.2 產(chǎn)品價值:如何讓用戶心甘情愿買單 19
1.2.1 產(chǎn)品價值公式:功能體驗情緒=用戶購買的理由 19
1.2.2 情緒價值打造:產(chǎn)品不只是商品,更是情感連接 22
1.2.3 價格定位:如何讓用戶覺得貴得值25
1.3 好產(chǎn)品的標準:診斷你的產(chǎn)品是否具備爆款潛質(zhì) 28
1.3.1 產(chǎn)品力金字塔:功能、體驗、品牌,缺一不可 28
1.3.2 市場反饋診斷:如何收集用戶的真實意見 33
1.3.3 產(chǎn)品優(yōu)化方向:如何找到突破點 35
1.3.4 產(chǎn)品生命周期管理:如何精心打造長紅產(chǎn)品 37
1.4 新起點:用需求重新定義產(chǎn)品 40
1.4.1 反向思維:先找到市場,再做產(chǎn)品 40
1.4.2 MVP:如何快速測試市場 43
1.4.3 需求、產(chǎn)品、市場匹配:如何打造真正的超級單品 45
第 2章 換道超車:另辟蹊徑的AI生成式營銷技巧
2.1 換道超車才能絕處逢生 50
2.1.1 紅海拼殺破局之道:AI幫助你找到新的機會點 51
2.1.2 AI時代不是比努力,而是比算法 58
2.1.3 AI賦能:智能時代的增長新路徑 60
2.2 賽道診斷:基于市場及趨勢判斷 64
2.2.1 市場需求趨勢 64
2.2.2 競爭格局分析 67
2.2.3 用戶行為洞察 71
2.2.4 成本與回報評估 73
2.2.5 渠道和流量獲取 75
2.3 選擇新賽道的3個步驟 77
2.3.1 數(shù)據(jù)驗證 78
2.3.2 需求挖掘和模式推演 80
2.3.3 低成本試運營 82
第3章 全維場景:品牌語系的AI模型
3.1 人群網(wǎng)格化:找到精準用戶,匹配人群需求 87
3.1.1 從靜態(tài)畫像到動態(tài)標簽:用數(shù)據(jù)定義真實用戶 88
3.1.2 人群細分:精準劃分不同圈層 94
3.2 場景立體化:讓產(chǎn)品適配更多使用情境,增強滲透力 103
3.2.1 從單一場景到多維場景,拓展產(chǎn)品的應用邊界 104
3.2.2 AI 如何幫助品牌發(fā)現(xiàn)新場景 112
3.3 樣本生活化:用真實生活激發(fā)用戶的購買欲 121
3.3.1 真實用戶故事,讓品牌活起來 121
3.3.2 生活方式共鳴,觸發(fā)情緒價值 127
第4章 矩陣觸達:內(nèi)容 流量 口碑,打造真正的營銷三位一體
4.1 品牌官方自媒體矩陣搭建與運營 136
4.1.1 平臺布局:多觸點精準覆蓋目標用戶 137
4.1.2 內(nèi)容策略:體系化內(nèi)容輸出,提升用戶黏性 148
4.1.3 流量機制:站內(nèi)外聯(lián)動,實現(xiàn)精準轉(zhuǎn)化 157
4.2 KOL矩陣搭建與運營 166
4.2.1 頭部 KOL:品牌增長的信任引擎 166
4.2.2 腰部 KOL:品牌增長的核心驅(qū)動力 170
4.2.3 尾部 KOL:精準帶貨的信任杠桿 172
4.3 用戶裂變矩陣搭建與運營 175
4.3.1 真實用戶內(nèi)容沉淀,建立品牌信任感 176
4.3.2 社群裂變機制:激發(fā)用戶二次傳播 179
4.3.3 話題挑戰(zhàn)與互動營銷:提升用戶參與感 183
第 5 章 從流量到銷量:借助AI打造全維度成交矩陣
5.1 電商矩陣分析:不同渠道的打法差異 189
5.1.1 電商六大模式解析 189
5.1.2 線下與線上如何實現(xiàn)雙向引流 200
5.1.3 如何用數(shù)據(jù)提升成交率 208
5.2 成交邏輯架構(gòu):打造高轉(zhuǎn)化營銷漏斗 210
5.2.1 AARRR模型:用戶成交的5個關鍵環(huán)節(jié) 210
5.2.2 如何打造高效營銷轉(zhuǎn)化鏈路 215
5.3 素材呈現(xiàn):打造吸引力十足的銷售工具 220
5.3.1 素材呈現(xiàn)的核心目標:提高轉(zhuǎn)化率與用戶信任 220
5.3.2 不同平臺的素材呈現(xiàn)差異:如何因平臺制宜 223
第6章 裂變體系運營:讓用戶變成品牌的自來水
6.1 私域運營的價值:你的用戶屬于你擁有嗎 231
6.1.1 公域流量與私域流量,誰才是增長的未來 231
6.1.2 如何打造高黏性的私域用戶群 233
6.1.3 案例解析:如何用私域撬動千倍增長 237
6.2 未來已來:你的用戶主權(quán)戰(zhàn)爭 239
6.2.1 如何設計用戶從新客到忠誠粉絲的旅程 239
6.2.2 讓用戶裂變的三大核心策略 244
6.2.3 案例拆解:大禮包掃碼領取的裂變玩法 247
6.3 裂變渠道選擇:精準選擇平臺與渠道,發(fā)揮最大傳播效果 251
6.3.1 微信生態(tài):熟人關系的原子彈 251
6.3.2 抖音:流量池的渦輪增壓器 253
6.3.3 小紅書:精致生活的放大鏡 255
6.4 全生命周期裂變診斷:評估裂變效果,持續(xù)優(yōu)化 257
6.4.1 裂變效果評估:用數(shù)據(jù)丈量每一次傳播 257
6.4.2 持續(xù)優(yōu)化裂變體系:像升級打怪一樣迭代 259
6.4.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動裂變決策:從人工到智能的躍遷 261