第1章 明晰自我——企業(yè)可靠性工作的發(fā)展基礎
1.1 如何正確理解可靠性？
1.1.1 可靠性是一門“玄學”？
1.1.2 可靠性與產(chǎn)品的關系
1.1.3 可靠性對企業(yè)的價值
1.2 明確可靠性的業(yè)務范圍
1.2.1 厘清可靠性基本概念的工程意義
1.2.2 工程可靠性的基本概念
1.2.3 質(zhì)量與可靠性的關系
1.2.4 “大質(zhì)量”觀念下的可靠性工程
1.2.5 可靠性與性能的關系
1.2.6 可靠性與安全性的關系
1.2.7 “六性”與可靠性
1.2.8 DFX設計中的可靠性
1.3 掌握可靠性行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.1 可靠性學術界發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.2 可靠性工業(yè)界發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.3 可靠性標準協(xié)會組織
1.4 本章小結
第2章 循序漸進——企業(yè)可靠性工作的發(fā)展階段
2.1 企業(yè)如何才能搞好可靠性工作？
2.1.1 由上而下地推動
2.1.2 市場壓力的作用
2.1.3 自身的可靠性能力
2.1.4 秉承系統(tǒng)工程思想
2.1.5. 重視流程體系的建設
2.2 企業(yè)的可靠性發(fā)展階段
2.2.1 羅馬非一日建成
2.2.2 條條大路通羅馬
2.2.3 試驗起步階段
2.2.4 設計發(fā)展階段
2.2.5 流程建立階段
2.2.6 體系建設階段
2.2.7 能力中心階段
2.2.8 可靠性的更高階段
2.3 本章小結
第3章 合縱連橫——企業(yè)可靠性技術體系
3.1 企業(yè)可靠性愿景目標
3.2 可靠性量化評價體系
3.2.1 可靠性量化評價的意義
3.2.2 可靠性量化評價體系結構
3.2.3 確定產(chǎn)品可靠性指標
3.2.4 可靠性量化指標的分配
3.2.5 可靠性量化評估方法
3.3 可靠性的基礎能力
3.3.1 可靠性數(shù)據(jù)庫
3.3.2 可靠性文檔、技術、工具
3.4 可靠性流程活動
3.4.1 構建可靠性流程的意義
3.4.2 構建可靠性流程的時機
3.4.3 可靠性流程活動的責任分工
3.4.4 可靠性活動如何納入研發(fā)流程——以FMEA為例
3.4.5 關鍵可靠性流程活動
3.5 可靠性專項技術攻關
3.6 本章小結
第4章 組織控制——企業(yè)可靠性管理體系
4.1 企業(yè)可靠性工程師的來源
4.2 企業(yè)的可靠性組織架構
4.2.1 可靠性單層組織架構
4.2.2 可靠性三級組織架構
4.2.3 可靠性管理/技術委員會
4.2.4 可靠性專家委員會
4.3 可靠性行業(yè)管理的概念與實施
4.3.1 建設并貫徹企業(yè)可靠性文化
4.3.2 制訂可靠性愿景目標
4.3.3 可靠性技術規(guī)劃
4.3.4 可靠性能力建設
4.3.5 可靠性流程的建立與維護
4.3.6 可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
4.3.7 可靠性共享平臺建設
4.3.8 可靠性體系績效考核和任職資格評定
4.3.9 可靠性技能培訓
4.4 企業(yè)的可靠性考核體系
4.4.1 實施可靠性KPI考核的目的
4.4.2 實施可靠性KPI考核的原則
4.5 可靠性工程師的職業(yè)發(fā)展通道
4.5.1 可靠性工程師的職業(yè)技能要求
4.5.2 可靠性任職資格標準
4.6 本章小結
第5章 企業(yè)可靠性工作的未來展望
5.1 可靠性工作在企業(yè)的發(fā)展前景
5.2 可靠性理論的突破與發(fā)展
5.3 可靠性與新技術的結合