阿里媽媽關(guān)明生寫給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗。
面對當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌崿F(xiàn)企業(yè)從1到N的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問題。
首先,你創(chuàng)業(yè)的初心是什么?你想為誰解決什么大的問題?你的經(jīng)濟(jì)模式和商業(yè)模式是否符合目標(biāo)客戶的產(chǎn)品定位和付費能力?其次,你的企業(yè)是否有適合的系統(tǒng)設(shè)計以走向規(guī);?你的企業(yè)文化是停留在道德觀念的階段,還是已經(jīng)成為大家共同遵守的游戲規(guī)則?再次,在你的業(yè)績還在蓬勃上升的時候,是否生發(fā)出了業(yè)績增長的第二曲線?當(dāng)退潮來到之時,你是否緊握穿越周期的抓手?最后,作為新世代的創(chuàng)業(yè)者與奮斗者,注定面臨充滿不確定性的經(jīng)營環(huán)境,對此你是否做好了終身修煉的準(zhǔn)備?
作者關(guān)明生認(rèn)為,當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡,未來必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對難關(guān)時,創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點:確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),理性對待融資,開誠布公地與團(tuán)隊溝通,定一個切實可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。
本書保持了作者關(guān)明生一貫的簡單直白、直擊要害的寫作特點,既有對一門生意生長規(guī)律的深刻剖析,也有對創(chuàng)業(yè)者個人成長及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問題,從中獲得真正的幫助。
阿里前總裁、首任COO關(guān)明生寫給新世代創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗,帶你穿越周期。
1. 20年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練心得傾囊相授。書中不僅有創(chuàng)業(yè)初期的探索、經(jīng)濟(jì)模式和商業(yè)模式的驗證,還有企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)、文化塑造、危機(jī)應(yīng)對等全方位內(nèi)容,覆蓋了創(chuàng)業(yè)的各個階段和關(guān)鍵問題。
2. 為新世代創(chuàng)業(yè)者量身打造的避坑指南。從起義到血肉長城,再到正規(guī)軍,為你剖析每個階段的關(guān)鍵策略與領(lǐng)袖力要求。從初心堅守到危機(jī)應(yīng)對,全方位助力你在創(chuàng)業(yè)之路上避開陷阱、突破瓶頸,實現(xiàn)從0到1再到N的跨越。
3. 全面?zhèn)魇谶^寒冬的策略和渡難關(guān)的智慧。分享早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,助你聚焦關(guān)鍵問題,確保企業(yè)活下去、走向規(guī);趪(yán)峻環(huán)境下深耕創(chuàng)新,實現(xiàn)業(yè)績增長的第二曲線。
4. 收錄大量親自輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)案例,他山之石,可以攻玉。書中收錄了大量真實案例,生動展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn),讓讀者能夠快速從中汲取智慧,少走彎路。
5.關(guān)乎天下系列推薦:《關(guān)乎天下》講中小企業(yè)贏的秘訣,闡述了企業(yè)經(jīng)營管理的基本框架,并分享了阿里早年經(jīng)營的故事,是一個企業(yè)經(jīng)營的通識框架,面向廣泛的商業(yè)管理者;《關(guān)乎天下2》講策略與領(lǐng)袖力的要訣,是寫給生意已有所成,但總覺心累和身累的中小企老板們,如何通過他人拿結(jié)果,發(fā)展生意發(fā)展人;《關(guān)乎天下3》則是寫給新世代的創(chuàng)業(yè)者們,幫助其建立穩(wěn)扎穩(wěn)打的心態(tài)與節(jié)奏,以及渡過難關(guān)的勇氣與策略。無論你是處于從0到1的起心動念階段,還是處于從1到3的規(guī);ьD期,無論你是自己單槍匹馬開始創(chuàng)業(yè),還是正帶領(lǐng)團(tuán)隊為上規(guī)模攻堅作戰(zhàn),都能從這本書中獲得一位創(chuàng)業(yè)先行者的經(jīng)驗分享。
序
從《關(guān)乎天下》到《關(guān)乎天下2》,這兩本書的出版,承蒙眾多讀者的厚愛,F(xiàn)在也寫好了《關(guān)乎天下3》這本書。
《關(guān)乎天下》是把我在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期,有幸參與的故事和過程寫下來,給眾多對這方面有興趣的讀者分享。而《關(guān)乎天下2》是緣于我過去多年繼續(xù)跟各位中小企業(yè)老板接觸,感受到他們很累,進(jìn)而有感而發(fā)為他們寫下的一本書,也兌現(xiàn)了一項對他們的承諾。從《關(guān)乎天下》到《關(guān)乎天下2》相隔了好多年。其間不少與我相識的中小企老板不時提醒我:你承諾的那本書,什么時候兌現(xiàn)?在這里十分感謝中信出版集團(tuán),不光是幫助我出版了《關(guān)乎天下2》,還非常仗義地幫我把《關(guān)乎天下》再版,并推廣給廣大讀者。
《關(guān)乎天下2》的目標(biāo)讀者是我當(dāng)年在阿里巴巴相熟的出口型中小企業(yè)的老板們,他們都在中國工廠趨起的時代,乘著國家全面下放進(jìn)出口權(quán)的東風(fēng),下海去參加OEM、ODM 的奮斗,而且做得非常成功,也是助力中國成為世界工廠的先驅(qū)者,在生產(chǎn)供應(yīng)鏈這個方面,做到極致,可謂非常優(yōu)秀。
而《關(guān)乎天下3》這本書,是為新時代的創(chuàng)業(yè)者和奮斗者寫的。他們無中生有,利用時代的機(jī)遇和科技的發(fā)展潮流,建立了一個又一個具有中國色彩的巨無霸產(chǎn)業(yè),包括電子商務(wù)、社交網(wǎng)站、搜索引擎、全面網(wǎng)上服務(wù)、自媒體短視頻等走在行業(yè)前沿的高質(zhì)量、高科技企業(yè)。
我有幸參與了阿里巴巴前期創(chuàng)業(yè)時代的奮斗,后來也花了20年輔導(dǎo)了不少國內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人和他們的團(tuán)隊。所以希望,把我的經(jīng)驗給各位讀者分享。更希望,未來的創(chuàng)業(yè)者,可以看到巨大的中國市場,未來的高科技、高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)會,而且很多這樣的機(jī)會就在我們家門口出現(xiàn)。在本書即將付梓的2025年初,Deep seek橫空出世,中國AI產(chǎn)業(yè)的風(fēng)起云涌和各行各業(yè)因此將要產(chǎn)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),更加值得世人期待!希望創(chuàng)業(yè)者們可以抓緊這些機(jī)遇,為國家的發(fā)展出一份力,為社會做出回報。
Savio關(guān)明生
2025年3月
閱讀建議
秦俐 淘課集團(tuán)CEO
給關(guān)乎天下系列寫閱讀建議已經(jīng)到了第三本,非常榮幸。每次讀關(guān)先生的書都有他就坐在你面前,滿含笑意,娓娓道來的感覺生動的故事,俏皮的比喻,雋永的道理。
所以,閱讀建議的第一條就是,請大家不要辜負(fù)這份親切和生動,可以先快速通讀一遍,其中很多的經(jīng)驗、誤區(qū)、化解技巧,你都能找到屬于自己的場景,有很強(qiáng)的代入感。然后,回到總目錄,梳理一遍輪廓,再開始細(xì)細(xì)閱讀,甚至可以與朋友一起展開討論。
《關(guān)乎天下》講中小企業(yè)贏的秘訣,用《孫子兵法》的道、謀、斷、人、陣、法,闡述了企業(yè)經(jīng)營管理的基本框架,并分享了阿里早年經(jīng)營的故事!蛾P(guān)乎天下2》主要是寫給那些心累和身累的中小企業(yè)老板,講策略與領(lǐng)袖力的要訣,即如何明策略,如何通過他人拿結(jié)果。
《關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵》是一本寫給新世代創(chuàng)業(yè)者的書。所謂創(chuàng)業(yè)者,既代表了一種身份,也代表了一種始終無忘初心的奮斗狀態(tài)。我們平日里狹義的創(chuàng)業(yè)者, 似乎主要指從無到有創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)實體的那些天才或怪咖,一旦小有所成,似乎就不能叫創(chuàng)業(yè)者, 就要成為老板了。 這實在是一種誤解。 在本書成稿的訪談階段,關(guān)先生的團(tuán)隊訪問了若干白手起家的創(chuàng)業(yè)者, 其中不乏已經(jīng)是行業(yè)領(lǐng)袖和大老板的, 他們無一不珍視創(chuàng)業(yè)者這個稱呼, 因為他不僅銘刻著來時路, 更多在提醒自己:當(dāng)初為什么出發(fā)?要為誰服務(wù)?要如何利他和創(chuàng)造價值?如何持續(xù)利他和創(chuàng)造更大價值?
創(chuàng)業(yè)者, 按照關(guān)先生的比喻,就是覆蓋了從起義起心動念的發(fā)起,到血肉長城經(jīng)濟(jì)模式的驗證和商業(yè)模式的探索,再到正規(guī)軍系統(tǒng)化和規(guī);^程,以及在這個過程中經(jīng)歷反復(fù)和坎坷,打敗仗、丟陣地、挫折中反思和奮起,回歸初心把握規(guī)律再去贏天下和贏自己的親歷者。
對于處于不同發(fā)展階段的讀者,閱讀的側(cè)重點應(yīng)該有所不同。
對那些已經(jīng)起心動念做起來,但還在艱難摸索,業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)者而言,可能需要重點關(guān)注第一章和第二章中關(guān)于經(jīng)濟(jì)模式驗證、商業(yè)模式的探索以及如何構(gòu)建系統(tǒng)的內(nèi)容,同時還要關(guān)注第三章中關(guān)于初創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)的內(nèi)容,這方面恰恰是創(chuàng)始人建設(shè)血肉長城的精神指引。最近這幾年,很多創(chuàng)業(yè)者甚至企業(yè)家,普遍感覺心力不足,追本溯源,除了我們的生意發(fā)展遭遇了一些不可抗力,初心的淡忘和有凝聚力的企業(yè)文化建設(shè)不足,也是重要原因。所以,在血肉長城的階段,就應(yīng)該關(guān)注起來。
對那些已經(jīng)步入規(guī)模化,但是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)周期之下,遇到困難需要危中尋機(jī)的創(chuàng)業(yè)者而言,第四章幾乎就是一個幫你應(yīng)考過關(guān)的習(xí)題分析和錯題本,清晰梳理了不要死聚焦融資溝通定一個切實可行、大家都能貢獻(xiàn)的目標(biāo)的五步法。 同時,依然重點強(qiáng)調(diào)了以終端客戶需求為中心,不斷深挖、不斷細(xì)分、不斷滿足的腳踏實地的創(chuàng)新方法。
除了前四章對生意成長規(guī)律的深刻剖析和實用建議,第五章是對創(chuàng)業(yè)者個人修養(yǎng)及人生發(fā)展的探討,講創(chuàng)業(yè)是玩命,不是玩票。從創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)的角度,分析了幾種類型的創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢和誤區(qū)。他山之石,可以攻玉,讀者們通過閱讀他們的成功和失敗、糾結(jié)和沉浮,多多少少都會找到自己的影子。
今年是乙巳蛇年,也是雙春年,在中國的生肖文化當(dāng)中,蛇代表了專注、機(jī)敏和洞察,也是財富和好運的象征。我們終于要迎來進(jìn)步和破局的一年。開卷有益,希望大家能汲取一些創(chuàng)業(yè)先行者的智慧,更能找到屬于自己的成功之道。
2025年3月
關(guān)明生,于20012003 年任職阿里巴巴總裁兼首席運營官,2004年擔(dān)任首席人力官,2008年開始任阿里巴巴 B2B上市公司獨立非執(zhí)行董事,直至 2012 年 6 月公司私有化。2015 年,加入了阿里巴巴香港企業(yè)家基金董事會任非執(zhí)行董事一職。在阿里巴巴任職期間幫助其從一個只有150多名員工,每月燒錢數(shù)額高達(dá) 200萬美元的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為有超過 2500名員工、每月現(xiàn)金盈余500萬美元的B2B電子商務(wù)企業(yè)。
在國際企業(yè)管理領(lǐng)域有30年的豐富經(jīng)驗,曾在通用電氣公司任職17年,歷任要職,在銷售、市場營銷、企業(yè)運營、業(yè)務(wù)開發(fā)、建設(shè)合資企業(yè)等方面卓有建樹。在 4 年之內(nèi),他成功地將美國通用電氣公司醫(yī)療器械在中國的銷售收入從 0 提高到 7000 萬美元。也曾服務(wù)于《財富》世界 500 強(qiáng)企業(yè)英國所屬的 BTR PIC,擔(dān)任中國區(qū)總裁,下轄8個生產(chǎn)分部,通過 3 年的合并和擴(kuò)張,取得了 1.5 億美元年銷售收入的業(yè)績。
于 2005 年成為文明管理咨詢有限公司的合伙人之一,在過去二十年間,致力于中國中小企業(yè)的企業(yè)管理咨詢,力求幫助中國的中小企業(yè)發(fā)展得更容易,更低風(fēng)險,更健康。
序 5
閱讀建議/ 秦俐 9
第一章 · 探索篇
無忘初心,步步為贏
創(chuàng)業(yè)的起點:你為誰解決什么大的問題 003
驗證經(jīng)濟(jì)模式:客戶是否會為你的產(chǎn)品付費 014
蹚?fù)ㄉ虡I(yè)模式:客戶是否會持續(xù)付費,你能不能持續(xù)賺錢 020
小結(jié) 029
第二章 · 系統(tǒng)篇
從一個勝利走向另一個勝利, 規(guī);枰到y(tǒng)的支持
系統(tǒng)如何設(shè)計 037
銷售系統(tǒng) 040
財務(wù)系統(tǒng) 045
人力資源系統(tǒng) 046
組織結(jié)構(gòu)的改變 051
規(guī);恼`區(qū)和誘惑 054
規(guī);拿^(qū):服務(wù)于客戶利益最大化,還是服務(wù)于系統(tǒng)? 059
小結(jié) 064
第三章 · 企業(yè)文化篇
降低管理成本的秘訣
企業(yè)文化不是道德觀念,而是游戲規(guī)則 068
初創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū) 080
誤區(qū)之一:只有情懷,沒有文化 081
誤區(qū)之二:有文化,但沒有分享給團(tuán)隊 083
誤區(qū)之三:沒有把文化變成行為 084
誤區(qū)之四:沒有把行為變成績效考核指標(biāo) 088
小結(jié) 091
第四章 · 機(jī)遇應(yīng)對篇
潮起潮落,弄潮兒勇立潮頭
曾經(jīng):抓住時代紅利和塑造自己的價值紅利 097
當(dāng)下:退潮之時的真相 101
未來:嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕和創(chuàng)新 103
淺談品牌:穿越周期的抓手 108
危機(jī)應(yīng)對要點 115
首先,活下去 115
同時,聚焦關(guān)鍵 117
此一時彼一時,理性對待融資 118
務(wù)必,開誠布公地與團(tuán)隊溝通 120
最終,定一個切實可行、人人都能貢獻(xiàn)的目標(biāo) 124
小結(jié) 127
第五章 · 個人修養(yǎng)篇
人間正道是滄桑
玩命vs玩票 131
也談S 曲線理論 135
不同類型創(chuàng)業(yè)者的修煉 142
專家型創(chuàng)業(yè)者:做難而正確的事,而不是容易有成就感的事 144
機(jī)會型創(chuàng)業(yè)者:不要迷失在短平快的生意經(jīng)里 154
經(jīng)驗型創(chuàng)業(yè)者:放下履歷和身段,敢于從低處開始 155
另類的創(chuàng)業(yè)者:天生的老板 157
傳承vs 繼承 163
始終牢記企業(yè)家的社會責(zé)任 168
小結(jié) 173
結(jié)語:領(lǐng)袖是寂寞的 175