本書重點講述主人公唐風以咨詢顧問的身份，指導企業(yè)通過一次做對質量文化變革項目，在不到兩年的時間里實現企業(yè)質量的突破性提升。全書分為三篇：認知篇、實踐篇和反思篇。書中故事均取材于實踐，可為廣大企業(yè)的領導者、管理者和質量工作者提供關于“如何在系統(tǒng)層面實現一次做對？”這一問題的有效指導，也可讓眾多的職場人士正確理解把工作一次做對的底層邏輯，從而實現工作零失誤的目標。