本書(shū)揭示了日本銷(xiāo)冠公司的銷(xiāo)售流程秘籍，公開(kāi)基于23年經(jīng)驗(yàn)價(jià)值讓12000種產(chǎn)品暢銷(xiāo)的銷(xiāo)售方法和技術(shù)。此外，還進(jìn)一步提出了“成為客戶(hù)信賴(lài)的人”的秘籍——讓客戶(hù)成功，并揭示了真正挖掘客戶(hù)需求的溝通方式以及推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的做法。