本書是基于旅行社數(shù)字化轉型的大背景，按照旅行社業(yè)務運營的流程，將數(shù)字化技術的全鏈路滲透到旅行社業(yè)務管理中。全書是以《旅行社服務通則》等旅游業(yè)相關行業(yè)標準為理論依據(jù)，按照數(shù)字化運營的思維，提煉其中典型工作崗位，以旅游信息化、數(shù)字化平臺等智能化技能的實訓為任務點，按步驟進行知識點講解，驅動傳統(tǒng)旅游業(yè)務與信息技術相結合。