本書以企業(yè)的人力資源員工為研究對象，將人力資源管理與企業(yè)社會工作的專業(yè)方法加以融合，對企業(yè)社會工作的概念、理論、評價、實務等進行全面、系統(tǒng)的闡述，同時探討企業(yè)社會工作在企業(yè)文化建設中的重要功能和作用。全書立足于人力資源管理的視角，兼顧理論與實務，對于人力資源管理、勞動和社會保障、社會工作等專業(yè)學生及相關讀者的學習有較好的理論指導和實踐意義。
第1章 企業(yè)社會工作概論
學習目標
引例
1.1 企業(yè)社會工作概況
1.2 企業(yè)社會工作的四大基礎模式
本章小結
復習思考題
案例分析題
第2章 企業(yè)社會責任
學習目標
引例
2.1 企業(yè)社會責任概述
2.2 企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任的關系
2.3 中國企業(yè)社會責任的發(fā)展與企業(yè)社會工作的介入
本章小結
復習思考題
案例分析題
第3章 人力資源與社會工作
學習目標
引例
3.1 人力資源管理發(fā)展
3.2 企業(yè)社工人才勝任力模型
3.3 企業(yè)社會工作與職業(yè)生涯規(guī)劃管理
3.4 企業(yè)社會工作與薪酬績效管理
3.5 企業(yè)社會工作和福利管理
3.6 企業(yè)社會工作與勞動關系管理
本章小結
復習思考題
案例分析題
第4章 企業(yè)社會工作與企業(yè)文化建設
學習目標
引例
4.1 企業(yè)文化與社會工作專業(yè)價值觀
4.2 企業(yè)文化的疏導功能
4.3 企業(yè)社工的文化引領
本章小結
復習思考題
案例分析題
第5章 企業(yè)社會工作實務模式
學習目標
引例
5.1 企業(yè)內部購置模式
5.2 工會購置模式
5.3 社區(qū)設置模式
5.4 勞務派遣機構內設置模式
5.5 其他購置模式
本章小結
復習思考題
案例分析題
第6章 企業(yè)社會工作的評估體系
學習目標
引例
6.1 服務指標設定的影響因素
6.2 服務流程與步驟
6.3 服務指標體系
6.4 服務指標考核評估
本章小結
復習思考題
案例分析題
第7章 企業(yè)社會工作個案工作實務
學習目標
引例
7.1 企業(yè)社會工作個案工作的本質與模式
7.2 職業(yè)生涯應激管理
7.3 職業(yè)生涯危機管理
7.4 職業(yè)生涯規(guī)劃
7.5 心理援助
本章小結
復習思考題
案例分析題
第８章 企業(yè)社會工作小組工作實務
學習目標
引例
8.1 企業(yè)社會工作小組工作模式
8.2 職場溝通與人際關系管理
8.3 團隊職業(yè)生涯規(guī)劃與激勵
本章小結
復習思考題
案例分析題
第9章 企業(yè)社會工作與員工關系實務
學習目標
引例
9.1 企業(yè)青年員工關系管理
9.2 企業(yè)女工關系管理
9.3 企業(yè)農民工關系管理
本章小結
復習思考題
案例分析題
第10章 企業(yè)社會工作督導
學習目標
引例
10.1 企業(yè)社會工作督導概述
10.2 企業(yè)社會工作督導實務
本章小結
復習思考題
案例分析題
主要參考文獻
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