本書結合高職教育特點，從禮儀課程的教學實際出發(fā)，以商務禮儀各方面能力培養(yǎng)為主線，突出學用結合，強調能力培養(yǎng)，以職場真實的情境為切入點，對商務禮儀課程的內容進行了有效整合和內容精選。本書主要包括：服飾禮儀、形象禮儀、會面禮儀、迎送禮儀、宴請禮儀、儀式禮儀、商務聚會禮儀等七個項目，每個項目下又分若干任務，每個任務包含案例導入、任務目標、相關知識、課堂實訓等環(huán)節(jié)。每個項目下面的任務，都帶有匹配的課堂實訓環(huán)節(jié)，可供教師在課堂教學的過程中，有針對性地開展課堂訓練，增強商務禮儀課程的實操性以及課堂的互動性。 本書通俗易懂，言簡意賅，實用性強，圖文并茂，既可作為職業(yè)院校的商務禮儀教材，也可作為在職人士的培訓、自學用書。