本書分為會說話、會辦事、會做人三篇，內(nèi)容包括：會贊美，好話要說到對方心坎里；善閑聊，平常之中見真功；懂幽默，“廢話”能秒變?nèi)ぴ�；變通為先，莫一條道跑到黑；分寸為要，過頭之事不可為等。