汽車整車性能主觀評價(jià)方法與實(shí)踐
定 價(jià)：129 元
叢書名：汽車技術(shù)精品著作系列
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- 作者：賈文博 李森 等著
- 出版時(shí)間：2020/9/1
- ISBN：9787111661573
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：U472.9
- 頁碼：264
- 紙張：
- 版次：
- 開本：16開
本書主要介紹基于用戶需求的汽車整車屬性主觀評價(jià)方法，是本專業(yè)的進(jìn)階之路。本書分為7章，第1章介紹主觀評價(jià)的思維方式和邏輯、主觀評價(jià)在項(xiàng)目中的應(yīng)用、提升主觀評價(jià)能力的途徑，第2 ~ 7章分別介紹每個(gè)屬性主觀評價(jià)的具體方法。不同屬性之間會(huì)有評價(jià)條目的交叉，但側(cè)重點(diǎn)各有不同。本書在介紹評價(jià)方法時(shí)，會(huì)著重介紹用戶期望、操作方法、評價(jià)時(shí)關(guān)注的要點(diǎn)，重點(diǎn)闡述如何理解每條評價(jià)條目，并配以大量的圖片和注解，以減少理解上的偏差。
本書結(jié)合用戶期望并側(cè)重工程開發(fā)評價(jià)，適合整車企業(yè)、設(shè)計(jì)公司、一級(jí)供應(yīng)商等單位的研發(fā)人員，主要包括整車集成/底盤調(diào)校/標(biāo)定調(diào)校/NVH等各個(gè)屬性開發(fā)工程師以及質(zhì)量管理/質(zhì)量改進(jìn)、項(xiàng)目管理、發(fā)動(dòng)機(jī)/底盤/內(nèi)外飾/電氣等設(shè)計(jì)開發(fā)、產(chǎn)品策劃等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理領(lǐng)域崗位人員閱讀參考。
前言
第 1 章 主觀評價(jià)的 5W3H ………………………………………………………1
1.1 什么是主觀評價(jià)（What） …………………………………………………………………1
1.1.1 主觀評價(jià)的定義 ……………………………………………………………………1
1.1.2 用戶的定義 …………………………………………………………………………2
1.1.3 正視用戶的需求 ……………………………………………………………………4
1.1.4 卡諾模型 ……………………………………………………………………………5
1.1.5 主觀評價(jià)方法在產(chǎn)品開發(fā)中的實(shí)際應(yīng)用 …………………………………………7
1.2 為什么需要主觀評價(jià)（Why）………………………………………………………………8
1.2.1 客觀評價(jià)和主觀評價(jià)各有側(cè)重 ……………………………………………………9
1.2.2 客觀評價(jià)與主觀評價(jià)相輔相成 ……………………………………………………9
1.2.3 主觀評價(jià)效率高 ……………………………………………………………………9
1.2.4 主觀評價(jià)可以衡量對用戶的影響 …………………………………………………9
1.2.5 主觀評價(jià)的一致性可以提高 …………………………………………………… 10
1.2.6 用戶語言（VOC）與工程師語言（VOE）的轉(zhuǎn)換 …………………………… 10
1.3 如何使用主觀評價(jià)（How） …………………………………………………………… 11
1.3.1 人體的感知和反應(yīng) ……………………………………………………………… 11
1.3.2 主觀評價(jià)的方式 ………………………………………………………………… 15
1.3.3 主觀評價(jià)過程中的具體思路 …………………………………………………… 16
1.4 誰、何時(shí)、何地進(jìn)行主觀評價(jià)（Who、When、Where）……………………………… 20
1.4.1 評價(jià)人員（Who）………………………………………………………………… 20
1.4.2 何時(shí)進(jìn)行評價(jià)（When） ………………………………………………………… 21
1.4.3 在何地進(jìn)行評價(jià)（Where）……………………………………………………… 23
1.4.4 主觀評價(jià)應(yīng)用舉例 ……………………………………………………………… 23
1.5 主觀評價(jià)打分方法（How Much）……………………………………………………… 25
1.5.1 十分制打分體系 ………………………………………………………………… 25
1.5.2 其他打分方式 …………………………………………………………………… 26
1.6 主觀評價(jià)能力建設(shè)途徑（How To） …………………………………………………… 27
1.6.1 影響主觀評價(jià)能力的因素 ……………………………………………………… 29
1.6.2 提高主觀評價(jià)能力的要素 ……………………………………………………… 31
1.6.3 建立標(biāo)桿 / 基準(zhǔn)…………………………………………………………………… 32
第 2 章 行駛動(dòng)力學(xué) …………………………………………………………… 38
2.1 行駛動(dòng)力學(xué)概述 ………………………………………………………………………… 38
2.1.1 什么是行駛動(dòng)力學(xué) ……………………………………………………………… 38
2.1.2 行駛動(dòng)力學(xué)的發(fā)展 ……………………………………………………………… 38
2.1.3 行駛動(dòng)力學(xué)評價(jià)需要的基礎(chǔ)知識(shí) ……………………………………………… 39
2.1.4 行駛動(dòng)力學(xué)主觀評價(jià)注意事項(xiàng) ………………………………………………… 40
2.2 平順性 …………………………………………………………………………………… 41
2.2.1 概述 ……………………………………………………………………………… 41
2.2.2 用戶對平順性常見的評語 ……………………………………………………… 43
2.2.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 43
2.2.4 平順性評價(jià)項(xiàng)目、操作方法及路面 …………………………………………… 49
2.3 制動(dòng) ……………………………………………………………………………………… 51
2.3.1 概述 ……………………………………………………………………………… 51
2.3.2 用戶對制動(dòng)常見的評語 ………………………………………………………… 52
2.3.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 53
2.3.4 制動(dòng)評價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………… 57
2.4 轉(zhuǎn)向 ……………………………………………………………………………………… 59
2.4.1 概述 ……………………………………………………………………………… 59
2.4.2 用戶對轉(zhuǎn)向常見的評語 ………………………………………………………… 60
2.4.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 61
2.4.4 轉(zhuǎn)向評價(jià)項(xiàng)目、操作方法、注意事項(xiàng)及路面 ………………………………… 68
2.5 操縱穩(wěn)定性 ……………………………………………………………………………… 71
2.5.1 概述 ……………………………………………………………………………… 71
2.5.2 用戶對操縱穩(wěn)定性常見的評語 ………………………………………………… 71
2.5.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 72
2.5.4 操縱穩(wěn)定性評價(jià)項(xiàng)目、操作方法及路面 ……………………………………… 76
第 3 章 NVH …………………………………………………………………… 78
3.1 NVH 概述 ………………………………………………………………………………… 78
3.1.1 什么是 NVH ……………………………………………………………………… 78
3.1.2 NVH 的重要性 …………………………………………………………………… 78
3.1.3 汽車 NVH 的發(fā)展………………………………………………………………… 79
3.1.4 NVH 主觀評價(jià)基礎(chǔ)簡述 ………………………………………………………… 79
3.1.5 評價(jià)注意事項(xiàng) …………………………………………………………………… 81
3.1.6 典型的 NVH 類型………………………………………………………………… 82
3.2 動(dòng)力系統(tǒng) NVH …………………………………………………………………………… 84
3.2.1 概述 ……………………………………………………………………………… 84
3.2.2 用戶對動(dòng)力系統(tǒng) NVH 常見的評語……………………………………………… 84
3.2.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 85
3.2.4 評價(jià)項(xiàng)目、操作方法、注意事項(xiàng)和評價(jià)路面 ………………………………… 87
3.3 風(fēng)噪 ……………………………………………………………………………………… 89
3.3.1 概述 ……………………………………………………………………………… 89
3.3.2 用戶對風(fēng)噪常見的評語 ………………………………………………………… 89
3.3.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 89
3.3.4 風(fēng)噪評價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………… 92
3.4 路噪 ……………………………………………………………………………………… 93
3.4.1 概述 ……………………………………………………………………………… 93
3.4.2 用戶對路噪常見的評語 ………………………………………………………… 93
3.4.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 94
3.4.4 路噪評價(jià)項(xiàng)目、操作方法及路面 ……………………………………………… 96
3.5 異響 ……………………………………………………………………………………… 97
3.5.1 概述 ……………………………………………………………………………… 97
3.5.2 用戶對異響常見的評語 ………………………………………………………… 98
3.5.3 評價(jià)方法 ………………………………………………………………………… 98
3.5.4 異響檢查的主要工具 ………………………………………………………… 103
第 4 章 動(dòng)力系統(tǒng) …………………………………………………………… 105
4.1 動(dòng)力系統(tǒng)概述 ………………………………………………………………………… 105
4.1.1 什么是動(dòng)力系統(tǒng) ……………………………………………………………… 105
4.1.2 動(dòng)力系統(tǒng)的發(fā)展路徑 ………………………………………………………… 106
4.1.3 動(dòng)力系統(tǒng)性能的影響因素 …………………………………………………… 106
4.1.4 評價(jià)注意事項(xiàng) ………………………………………………………………… 107
4.2 加速性 ………………………………………………………………………………… 108
4.2.1 概述 …………………………………………………………………………… 108
4.2.2 用戶對加速性常見的評語 …………………………………………………… 108
4.2.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 109
4.2.4 加速性評價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………111
4.3 駕駛性 ……………………………………………………………………………………112
4.3.1 概述 ………………………………………………………………………………112
4.3.2 用戶對駕駛性常見的評語 ………………………………………………………112
4.3.3 評價(jià)方法 …………………………………………………………………………113
4.3.4 駕駛性評價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………………………118
4.4 手動(dòng)變速器 ………………………………………………………………………………119
4.4.1 概述 ………………………………………………………………………………119
4.4.2 用戶對手動(dòng)變速器常見的評語 ……………………………………………… 120
4.4.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 120
4.4.4 手動(dòng)變速器性能評價(jià)項(xiàng)目及操作方法 ……………………………………… 124
4.5 自動(dòng)變速器 …………………………………………………………………………… 126
4.5.1 概述 …………………………………………………………………………… 126
4.5.2 用戶對自動(dòng)變速器常見的評語 ……………………………………………… 127
4.5.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 127
4.5.4 自動(dòng)變速器評價(jià)項(xiàng)目及操作方法 …………………………………………… 131
第 5 章 人機(jī)工程 …………………………………………………………… 133
5.1 人機(jī)工程概述 ………………………………………………………………………… 133
5.1.1 什么是人機(jī)工程 ……………………………………………………………… 133
5.1.2 人機(jī)工程主觀評價(jià)基礎(chǔ)簡述 ………………………………………………… 133
5.1.3 評價(jià)注意事項(xiàng) ………………………………………………………………… 136
5.2 操作便利性 …………………………………………………………………………… 137
5.2.1 概述 …………………………………………………………………………… 137
5.2.2 用戶對位置及操控常見的評語 ……………………………………………… 137
5.2.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 138
5.2.4 操作便利性評價(jià)項(xiàng)目 ………………………………………………………… 152
5.3 HMI …………………………………………………………………………………… 152
5.3.1 概述 …………………………………………………………………………… 152
5.3.2 用戶對 HMI 常見的評語 ……………………………………………………… 154
5.3.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 155
5.3.4 HMI 評價(jià)項(xiàng)目 ………………………………………………………………… 166
5.4 座椅 …………………………………………………………………………………… 167
5.4.1 概述 …………………………………………………………………………… 167
5.4.2 用戶對座椅常見的評語 ……………………………………………………… 168
5.4.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 168
5.4.4 座椅評價(jià)項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)評價(jià)方法及評價(jià)路線 ………………………………… 174
5.5 乘坐空間 ……………………………………………………………………………… 176
5.5.1 概述 …………………………………………………………………………… 176
5.5.2 用戶對空間尺寸常見的評語 ………………………………………………… 176
5.5.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 177
5.5.4 乘坐空間評價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………… 181
5.6 儲(chǔ)物空間 ……………………………………………………………………………… 182
5.6.1 概述 …………………………………………………………………………… 182
5.6.2 用戶對儲(chǔ)物空間常見的評語 ………………………………………………… 183
5.6.3 評價(jià)方法 ……………………………………………………………………… 184
5.6.4 儲(chǔ)物空間評價(jià)項(xiàng)目及車內(nèi)常見存儲(chǔ)物品尺寸 ……………………………… 196
5.7 視野 …………………………………………………………………………………… 200
5.7.1 概述 ………………………………………………………………………………200
5.7.2 用戶對視野常見的評語 …………………………………………………………201
5.7.3 評價(jià)方法 …………………………………………………………………………201
5.7.4 視野評價(jià)項(xiàng)目 ……………………………………………………………………210
第 6 章 感知品質(zhì) ………………………………………………………………211
6.1 感知品質(zhì)概述 ……………………………………………………………………………211
6.1.1 什么是感知品質(zhì) …………………………………………………………………211
6.1.2 感知品質(zhì)的發(fā)展路徑 ……………………………………………………………211
6.1.3 感知品質(zhì)的范圍 …………………………………………………………………212
6.1.4 用戶對感知品質(zhì)常見的評語 ……………………………………………………212
6.2 視覺 ………………………………………………………………………………………213
6.2.1 尺寸工程 …………………………………………………………………………213
6.2.2 外觀質(zhì)量 …………………………………………………………………………216
6.2.3 色彩 ………………………………………………………………………………217
6.2.4 材質(zhì)紋理 …………………………………………………………………………218
6.2.5 縫線 ………………………………………………………………………………219
6.2.6 燈光 ………………………………………………………………………………220
6.3 聽覺 ………………………………………………………………………………………221
6.3.1 開閉件的聲音品質(zhì) ………………………………………………………………222
6.3.2 機(jī)械部件操控聲音品質(zhì) …………………………………………………………223
6.3.3 電控部件操控聲音品質(zhì) …………………………………………………………223
6.3.4 開關(guān)和提示音聲音品質(zhì) …………………………………………………………224
6.4 觸覺 ………………………………………………………………………………………224
6.4.1 材質(zhì)表面質(zhì)感 ……………………………………………………………………225
6.4.2 操作件手感 ………………………………………………………………………225
6.4.3 剛度 ………………………………………………………………………………226
6.5 嗅覺 ………………………………………………………………………………………226
6.5.1 氣味團(tuán)隊(duì)評價(jià) ……………………………………………………………………226
6.5.2 主觀評價(jià)團(tuán)隊(duì)評價(jià) ………………………………………………………………227
6.6 感知品質(zhì)評價(jià)項(xiàng)目 ………………………………………………………………………227
第 7 章 其他屬性 …………………………………………………………… 229
7.1 其他屬性概述 ……………………………………………………………………………229
7.2 信息娛樂系統(tǒng) ……………………………………………………………………………229
7.2.1 概述 ………………………………………………………………………………229
7.2.2 用戶對娛樂系統(tǒng)常見的評語 ……………………………………………………230
7.2.3 評價(jià)方法 …………………………………………………………………………230
7.2.4 信息娛樂性能評價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………235
7.3 空調(diào)系統(tǒng) …………………………………………………………………………………236
7.3.1 概述 ………………………………………………………………………………236
7.3.2 用戶對空調(diào)常見的評語 …………………………………………………………236
7.3.3 評價(jià)方法 …………………………………………………………………………237
7.3.4 空調(diào)系統(tǒng)性能評價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………242
7.4 車外燈光 …………………………………………………………………………………243
7.4.1 概述 ………………………………………………………………………………243
7.4.2 用戶對車外燈光性能常見的評語 ………………………………………………243
7.4.3 評價(jià)方法 …………………………………………………………………………244
7.4.4 車外燈光評價(jià)項(xiàng)目及評價(jià)注意事項(xiàng) ……………………………………………248
7.5 用戶維護(hù)保養(yǎng) ……………………………………………………………………………249
7.5.1 概述 ………………………………………………………………………………249
7.5.2 用戶對維護(hù)保養(yǎng)常見的評語 ……………………………………………………249
7.5.3 評價(jià)方法 …………………………………………………………………………249
7.5.4 用戶維護(hù)保養(yǎng)評價(jià)項(xiàng)目 …………………………………………………………251
參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………… 252
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