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項目管里知識體系指南（PMBOK指南）（第六版）（） 
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9 7 3 8 3 7 6 1 3 2 7 1 9  第六版首次加納入了在敏捷或者適應型環(huán)境中應用良好項目管理實踐的指南。各章節(jié)（或知識領域）現(xiàn)在有4個引導部分：核心概念、趨勢和新興實踐、剪裁考慮因素、敏捷或適應型環(huán)境中需要考慮的因素。 第六版格外重視項目管里中的戰(zhàn)略與業(yè)務知識方面，前三章對涉及項目管理的業(yè)務文檔進行了討論 第六版增加了一個有關項目經(jīng)理角色的新章節(jié)， 專門討論PMI人才三角及組織對項目經(jīng)理的技能組合要求， 這些技能讓項目經(jīng)理更具競爭力， 并且在技術、領導能力、戰(zhàn)略和商業(yè)管理方面更有相關性。 第六版相比五版， 增加了一個項目管里標準（美國國家標準：ASBI/PMI99-001-2017），這也是第六版比第五版增加篇幅的主要原因。 第六版內(nèi)容與敏捷項目管理由密切的相關性，PMI也首次推出了《敏捷項目實踐指南》。 《敏捷項目實踐指南》中英文版將于2018年6月由電子工業(yè)出版社出版。 本書利用一種專利防偽印刷技術印刷，旨在防止未經(jīng)授權擅自復制。紙張為灰色，而不是白色。復印或掃描本書頁面時，背景中隱藏的警告信息就會顯示出來。這種安全措施旨在阻止一切對本書的非法復制或偽造企圖。 作為項目管理協(xié)會（PMI）的標準和指南，本指南是通過相關人員的自愿參與和共同協(xié)商而開發(fā)的。其開發(fā)過程匯集了一批志愿者，并廣泛收集了對本指南內(nèi)容感興趣的人士的觀點。PMI管理該開發(fā)過程并制定規(guī)則以促進協(xié)商的公平性，但并沒有直接參與寫作，也沒有獨立測試、評估或核實本指南所含任何信息的準確性、完整性或本指南所含任何判斷的有效性。 因本指南或對本指南的應用或依賴而直接或間接造成的任何人身傷害、財產(chǎn)或其他損失，PMI不承擔任何責任，無論特殊、間接、因果還是補償性的責任。PMI不明示或暗示地保證或擔保本指南所含信息的準確性與完整性，也不保證本指南所含信息能滿足你的特殊目的或需要。PMI不為任何使用本標準或指南的制造商或供應商的產(chǎn)品或服務提供擔保。 PMI出版和發(fā)行本指南，既不代表向任何個人或團體提供專業(yè)或其他服務，也不為任何個人或團體履行對他人的任何義務。在處理任何具體情況時，本指南的使用者都應依據(jù)自身的獨立判斷，或在必要時向資深專業(yè)人士尋求建議。與本指南議題相關的信息或標準亦可從其他途徑獲得。 讀者可以從這些途徑獲取本指南未包含的觀點或信息。PMI無權也不會監(jiān)督或強迫他人遵循本指南的內(nèi)容，不會為安全或健康原因對產(chǎn)品、設計或安裝進行認證、測試或檢查。本指南中關于符合健康或安全要求的任何證明或聲明，都不是PMI做出的，而應由認證者或聲明者承擔全部責任。 第一部分 項目管理知識體系指南(PMBOK 指南) 1. 引論....................................................................................................................................1 1.1 指南概述和目的..............................................................................................................1 1.2 基本要素...........................................................................................................................4 2. 項目運行環(huán)境....................................................................................................................37 2.1 概述.................................................................................................................................37 2.2 事業(yè)環(huán)境因素................................................................................................................38 2.3 組織過程資產(chǎn)................................................................................................................39 2.4 組織系統(tǒng).........................................................................................................................41 3. 項目經(jīng)理的角色.................................................................................................................51 3.1 概述.................................................................................................................................51 3.2 項目經(jīng)理的定義............................................................................................................52 3.3 項目經(jīng)理的影響力范圍................................................................................................52 3.4 項目經(jīng)理的能力............................................................................................................56 3.5 執(zhí)行整合.........................................................................................................................66 4. 項目整合管理...................................................................................................................69 4.1 制定項目章程................................................................................................................75 4.2 制定項目管理計劃........................................................................................................82 4.3 指導與管理項目工作....................................................................................................90 4.4 管理項目知識................................................................................................................98 4.5 監(jiān)控項目工作..............................................................................................................105 4.6 實施整體變更控制......................................................................................................113 4.7 結束項目或階段..........................................................................................................121 5. 項目范圍管理.................................................................................................................129 5.1 規(guī)劃范圍管理..............................................................................................................134 5.2 收集需求.......................................................................................................................138 5.3 定義范圍.......................................................................................................................150 5.4 創(chuàng)建 WBS......................................................................................................................156 5.5 確認范圍.......................................................................................................................163 5.6 控制范圍.......................................................................................................................167 6. 項目進度管理...................................................................................................................173 6.1 規(guī)劃進度管理..............................................................................................................179 6.2 定義活動.......................................................................................................................183 6.3 排列活動順序..............................................................................................................187 6.4 估算活動持續(xù)時間......................................................................................................195 6.5 制定進度計劃..............................................................................................................205 6.6 控制進度.......................................................................................................................222 7. 項目成本管理..................................................................................................................231 7.1 規(guī)劃成本管理..............................................................................................................235 7.2 估算成本.......................................................................................................................240 7.3 制定預算.......................................................................................................................248 7.4 控制成本.......................................................................................................................257 8. 項目質量管理...................................................................................................................271 8.1 規(guī)劃質量管理..............................................................................................................277 8.2 管理質量.......................................................................................................................288 8.3 控制質量......................................................................................................................298 9. 項目資源管理..................................................................................................................307 9.1 規(guī)劃資源管理..............................................................................................................312 9.2 估算活動資源..............................................................................................................320 9.3 獲取資源.......................................................................................................................328 9.4 建設團隊.......................................................................................................................336 9.5 管理團隊.......................................................................................................................345 9.6 控制資源.......................................................................................................................352 10. 項目溝通管理.................................................................................................................359 10.1 規(guī)劃溝通管理............................................................................................................366 10.2 管理溝通.....................................................................................................................379 10.3 監(jiān)督溝通.....................................................................................................................388 11. 項目風險管理..................................................................................................................395 11.1 規(guī)劃風險管理............................................................................................................401 11.2 識別風險.....................................................................................................................409 11.3 實施定性風險分析....................................................................................................419 11.4 實施定量風險分析....................................................................................................428 11.5 規(guī)劃風險應對............................................................................................................437 11.6 實施風險應對............................................................................................................449 11.7 監(jiān)督風險...................................................................................................................453 12. 項目采購管理................................................................................................................459 12.1 規(guī)劃采購管理............................................................................................................466 12.2 實施采購.....................................................................................................................482 12.3 控制采購.....................................................................................................................492 13. 項目相關方管理.............................................................................................................503 13.1 識別相關方.................................................................................................................507 13.2 規(guī)劃相關方參與........................................................................................................516 13.3 管理相關方參與........................................................................................................523 13.4 監(jiān)督相關方參與........................................................................................................530 參考文獻...............................................................................................................................537 第二部分 項目管理標準 1. 引論................................................................................................................................541 1.1 項目和項目管理..........................................................................................................542 1.2 項目組合、項目集和項目之間的關系.....................................................................543 1.3 組織治理與項目治理之間的聯(lián)系.............................................................................545 1.4 項目成功與效益管理..................................................................................................546 1.5 項目生命周期..............................................................................................................547 1.6 項目相關方...................................................................................................................550 1.7 項目經(jīng)理的角色..........................................................................................................552 1.8 項目管理知識領域......................................................................................................553 1.9 項目管理過程組..........................................................................................................554 1.10 事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)...................................... ... ............................................557 1.11 裁剪項目工件................................................................. ..............................................558 2. 啟動過程組........................................................................................................................561 2.1 制定項目章程..............................................................................................................563 2.2 識別相關方...................................................................................................................563 2.2.1 項目管理計劃組件.......................................................... ... ... ...................................564 2.2.2 項目文件示例........................ ... ......................................... ... ....................................564 2.2.3 項目管理計劃更新.................................................... ... ...... ......................................564 2.2.4 項目文件更新............................................................... ... ... ......................................564 3. 規(guī)劃過程組......................................................................................................................565 3.1 制定項目管理計劃......................................................................................................567 3.2 規(guī)劃范圍管理..............................................................................................................567 3.3 收集需求.......................................................................................................................568 3.4 定義范圍.......................................................................................................................569 3.5 創(chuàng)建 WBS......................................................................................................................570 3.6 規(guī)劃進度管理..............................................................................................................571 3.7 定義活動.......................................................................................................................572 3.8 排列活動順序..............................................................................................................573 3.9 估算活動持續(xù)時間......................................................................................................574 3.9.1 項目管理計劃組件................................................................. ... ............................574 3.9.2 項目文件示例...................................................................... ... ...............................574 3.9.3 項目文件更新....................................................................... ... ..............................575 3.10 制定進度計劃............................................................................................................575 3.11 規(guī)劃成本管理............................................................................................................577 3.12 估算成本.....................................................................................................................577 3.13 制定預算.....................................................................................................................578 3.14 規(guī)劃質量管理............................................................................................................580 3.15 規(guī)劃資源管理............................................................................................................581 3.16 估算活動資源............................................................................................................582 3.17 規(guī)劃溝通管理.............................................................................................................584 3.18 規(guī)劃風險管理............................................................................................................585 3.19 識別風險.....................................................................................................................586 3.20 實施定性風險分析....................................................................................................588 3.21 實施定量風險分析....................................................................................................589 3.22 規(guī)劃風險應對............................................................................................................590 3.23 規(guī)劃采購管理............................................................................................................592 3.24 規(guī)劃相關方參與........................................................................................................594 4. 執(zhí)行過程組.......................................................................................................................595 4.1 指導與管理項目工作..................................................................................................597 4.2 管理項目知識..............................................................................................................598 4.3 管理質量.......................................................................................................................599 4.4 獲取資源.......................................................................................................................601 4.5 建設團隊.......................................................................................................................602 4.6 管理團隊.......................................................................................................................604 4.7 管理溝通.......................................................................................................................605 4.8 實施風險應對..............................................................................................................607 4.9 實施采購.......................................................................................................................608 4.10 管理相關方參與........................................................................................................610 5. 監(jiān)控過程組 ....................................................................................................................613 5.1 監(jiān)控項目工作..............................................................................................................615 5.2 實施整體變更控制......................................................................................................616 5.3 確認范圍.......................................................................................................................618 5.4 控制范圍.......................................................................................................................619 5.5 控制進度.......................................................................................................................621 5.6 控制成本.......................................................................................................................622 5.7 控制質量.......................................................................................................................624 5.8 控制資源.......................................................................................................................625 5.9 監(jiān)督溝通.......................................................................................................................627 5.10 監(jiān)督風險.....................................................................................................................628 5.11 控制采購.....................................................................................................................629 5.12 監(jiān)督相關方參與........................................................................................................631 6. 收尾過程組......................................................................................................................633 6.1 結束項目或階段..........................................................................................................634 第三部分 附錄、術語表、索引 附錄 X1 第六版更新..............................................................................................................639 附錄 X2 第六版《PMBOK 指南》編審人員.....................................................................651 附錄 X3 敏捷型、迭代型、適應型和混合型項目環(huán)境............................ ... ..........................665 附錄 X4 知識領域關鍵概念總結...........................................................................................673 附錄 X5 知識領域裁剪考慮因素總結...................................................................................679 附錄 X6 工具與技術...............................................................................................................685 術語表（英文排序）...............................................................................................................695 術語表（中文排序）...............................................................................................................718
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