電力用戶用電信息采集系統(tǒng)承擔著客戶現(xiàn)場用電信息的自動采集、實時監(jiān)測和高效共享的重要任務，是未來連接國家電網(wǎng)公司和電力客戶信息的重要橋梁，是智能用電服務體系的重要基礎和客戶用電信息的重要來源，是供電企業(yè)提升優(yōu)質服務的重要保障。　　截至目前，國家電網(wǎng)公司所轄網(wǎng)、省公司均已建成用電信息采集系統(tǒng)（簡稱采集系統(tǒng)），形成了規(guī)模龐大且較完善的互聯(lián)網(wǎng)信息體系，用電信息采集系統(tǒng)目前已成為營銷管理的核心應用平臺之一，國家電網(wǎng)公司將采集運維定義為核心業(yè)務，與之相關的配套管理指標納入了企業(yè)績效管理體系。隨著采集系統(tǒng)的進一步深化應用，保障其高效、可靠、穩(wěn)定地運行，需要有強有力的采集運維支撐，系統(tǒng)的運維工作將成為一個常態(tài)化的重要工作。　　現(xiàn)階段由于采集系統(tǒng)建設運行時間短，系統(tǒng)還需要進一步完善，同時由于供應商多，設備形式多樣化，型號比較繁雜，互通性不強，給調試和維護工作帶來很多困難，因此，對采集運維人員的技能要求更高，其責任也更加重大�！　∵\行維護顧名思義由運行及維護兩部分內容組成，涵蓋了用電信息采集主站子系統(tǒng)、上行通信子系統(tǒng)、采集終端子系統(tǒng)、下行通信子系統(tǒng)、智能表計等內容。運行維護不僅要保證系統(tǒng)和現(xiàn)場正常運行，出現(xiàn)問題時也要能迅速定位、解決問題；更重要的是在故障產生前，能夠通過日常采集系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析和管理手段，提前進行故障預判，主動消除故障隱患，使系統(tǒng)和現(xiàn)場設備長期穩(wěn)定地運行。　　本著規(guī)范、統(tǒng)一、實效的原則，本書從現(xiàn)階段用電信息采集系統(tǒng)運維的實際需求出發(fā)，結合系統(tǒng)管理理念和各網(wǎng)省公司采集運維的經驗，以及編者多年從事電力營銷工作經驗和現(xiàn)場采集運維專業(yè)知識的積累，密切聯(lián)系采集運維崗位等相關專業(yè)人員的工作實際，通過分析大量現(xiàn)場案例，從發(fā)現(xiàn)問題、探索本質、解決實際的角度，提煉出一套實用性很強的工作方法。因各省主站系統(tǒng)頁面均不相同，本書以國網(wǎng)遼寧省供電公司的采集系統(tǒng)頁面為主，介紹采集系統(tǒng)的相關功能。　　全書共分為6章，第1章概述了采集系統(tǒng)，第2章介紹了采集系統(tǒng)的相關知識及故障處理，第3章介紹了采集設備，第4章介紹了智能電能表及低壓采集臺區(qū)，第5章為采集系統(tǒng)的拓展應用，第6章介紹了采集系統(tǒng)運行維護管理的相關知識�！　”緯�在編寫過程中，得到了相關專業(yè)人員的大力支持，相關人員做了大量的案例收集工作，在此表示衷心的感謝�！　∮捎诰幷咚�平有限，書中難免有疏漏與不足之處，懇請廣大讀者批評指正�！　　【幷摺�2017年5月