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本書從語言的修煉、良好的自我表現(xiàn)、重點(diǎn)內(nèi)容的把握、銷售策略的選擇、消費(fèi)心理的掌控、博弈的技巧等多個(gè)方面，對銷售工作中常見的問題做了詳盡的闡述，同時(shí)配以經(jīng)典案例與操作方法，便于讀者牢記和理解書中的內(nèi)容。為什么有的銷售每天拜訪大量客戶卻依然業(yè)績很差，有的銷售卻能輕松打開市場并組建客戶群？為什么有的銷售一個(gè)客戶拜訪三次還沒有

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本教材以飯店管理理論為指導(dǎo)，以飯店實(shí)際信息管理活動(dòng)為基礎(chǔ)，以當(dāng)前最普及的管理信息系統(tǒng)軟件操作技能為主要內(nèi)容，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合，定性研究和定量分析相結(jié)合，系統(tǒng)地闡述了飯店信息系統(tǒng)的各種要素及其運(yùn)行的程序。教材共分為七個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目一，酒店信息系統(tǒng)概述；項(xiàng)目二，客史檔案；項(xiàng)目三，預(yù)訂信息管理；項(xiàng)目四，前臺(tái)接待系統(tǒng)管理；項(xiàng)

本書以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，圍繞網(wǎng)店運(yùn)營與管理的相關(guān)知識(shí)展開介紹。全書共有7個(gè)項(xiàng)目，包括網(wǎng)店運(yùn)營認(rèn)知、網(wǎng)店創(chuàng)設(shè)、網(wǎng)店選品與定價(jià)及商品信息處理、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)與管理、物流管理與售后服務(wù)、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析。本書結(jié)構(gòu)安排合理，設(shè)置了課堂思政、行業(yè)在線、思考與分析、案例分享、項(xiàng)目考核、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)等模塊，幫助學(xué)生更好地掌握

《銷售如何說顧客才會(huì)聽，銷售如何做顧客才會(huì)買》以銷售心理學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞銷售活動(dòng)中“如何說”和“如何做”兩個(gè)話題展開，并引用大量真實(shí)的銷售案例，理論與實(shí)踐相結(jié)合，兼顧知識(shí)性與趣味性，能讓你在輕松的閱讀中，快速掌握銷售過程中“說”與“做”的奧秘！本書以生活化的實(shí)例，搭配擬人化逗趣的插圖的方式，告訴你如何做談判前的準(zhǔn)備；如何

本書是《餐飲企業(yè)營銷模式與活動(dòng)策劃》的升級(jí)再版圖書。主要內(nèi)容包括營銷模式與活動(dòng)策劃兩個(gè)部分，營銷模式部分主要講述餐飲企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新型營銷模式，活動(dòng)策劃部分主要講述針對餐飲企業(yè)的活動(dòng)企劃，通過大量的案例、范本進(jìn)行說明。文中運(yùn)用了大量的圖表，加入了“實(shí)戰(zhàn)范本”“拓展閱讀”等欄目，以對各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行豐富和

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隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商在國際貿(mào)易中的地位日益凸顯。同時(shí)，隨著這一產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長，跨境電商業(yè)務(wù)受到了更多企業(yè)的關(guān)注。本書就以跨境電商為切入點(diǎn)，詳細(xì)拆解數(shù)字時(shí)代下跨境電商的運(yùn)營方案。本書分為跨境電商實(shí)操篇和跨境電商平臺(tái)篇上下兩篇。在上篇，本書介紹了跨境電商的運(yùn)作模式、商品選擇、營銷之戰(zhàn)、視覺美工、客戶