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林緒東主編的《汽車銷售實用教程》以汽車銷售顧問所需知識為核心內容，以實際的汽車銷售過程為主線，對汽車銷售流程進行了全面闡述，內容包括客戶開發(fā)、客戶接待、客戶需求分析、產品介紹、促成成交、交車、客戶關懷、客戶投訴處理、汽車信貸實務及汽車精品銷售。每個模塊都以實際的工作標準展開介紹，內容豐富，深入淺出，操作性強。《汽車銷售

《汽車商務服務》旨在為剛剛興起的汽車商務服務教育進行…些有益探索。本書主要內容包括汽車銷售與信貸、購車手續(xù)代理服務、汽車保險、機動車輛碰撞損失的評估、二手汽車交易服務、汽車售后市場的拓展服務。通過介紹汽車商務的主要內容，培養(yǎng)學生對汽車相關服務的興趣，加深對汽車商務的了解。本書內容豐富、信息量大，可作為中等職業(yè)學�；蛭迥�

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蔬菜是人體健康必備的營養(yǎng)食材，也是普通家庭餐桌上常見的菜肴原料。丁寧寧、丁靖靖、陳夏嬌編著的《蔬菜食材科學選購與加工》重點介紹了如何識別和理智選購市場上種類繁多的蔬菜商品，以及各種家庭常用、簡易有效的蔬菜保鮮和烹前加工方法，主要內容包括：蔬菜食材的源流與食性，蔬菜食材的識別與選購，蔬菜食材家庭保鮮與加工，蔬菜食材科學搭

《成品油營銷/高等學校教材》借鑒國內外先進企業(yè)經(jīng)驗，結合我國國情和成品油經(jīng)營企業(yè)具體特性與發(fā)展現(xiàn)狀，對國內外成品油經(jīng)營企業(yè)市場營銷理論與實務進行闡述。全書主要包括成品油營銷概論、成品油營銷理念、成品油營銷環(huán)境、成品油營銷調研、成品油營銷戰(zhàn)略、成品油營銷策略、成品油顧客管理、成品油營銷管理等�！冻善酚蜖I銷/高等學校教材》

服裝市場營銷項目化教程

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李繼斌等編著的《汽車服務與禮儀》根據(jù)客戶滿意度調查和當前汽車4s店的實際運營狀況而編寫。全書內容分為汽車售后服務理念、汽車服務禮儀、售后服務七步法3個章節(jié)�！镀�車服務與禮儀》內容系統(tǒng)、豐富，案例貼近實際，大量圖片來自實際崗位，真實直觀，通俗易懂；另外，每章除了有實訓方案、評價方法，還留有課后思考，不僅能引導學習者探究，