外賣行業(yè)的發(fā)展為餐飲企業(yè)開辟了新的增長點，但是在這個新興的市場中，商業(yè)模式、運營方法、營銷策略等是新興的，只有掌握了這些新的規(guī)則和玩法，外賣商家才能跟上市場快速發(fā)展的節(jié)奏。 《外賣運營7步法》基于美團外賣平臺多年積累的經(jīng)驗和市場數(shù)據(jù)，針對外賣商家線上開店、菜單設(shè)計、線上運營、出品提效、交付配送、客情維護、數(shù)據(jù)分析七大問

電子商務的蓬勃發(fā)展改變了人們的購物習慣，網(wǎng)絡購物已成為人們消費的主要趨勢。在此背景下，電商客服成為了各電商企業(yè)吸引和維系客戶的關(guān)鍵資源�！堵谷苏f電商客服實戰(zhàn)技巧精粹》全流程介紹了電商客服服務的方法、工具和技巧，并針對客服服務環(huán)節(jié)中的溝通話術(shù)、工具應用、聯(lián)動銷售、客戶投訴、協(xié)同工單、負面評價、退換貨、物流，以及客服管理環(huán)

本書主要內(nèi)容是對養(yǎng)老事業(yè)的分析和對九如城養(yǎng)老集團的介紹。本書從幾個養(yǎng)老案例出發(fā)，引出了對我國當前養(yǎng)老面臨的困境和發(fā)展方向的分析，介紹了在此大背景下，九如城在養(yǎng)老模式方面所做的探索工作。然后本書分別圍繞6個主題，展開介紹九如城養(yǎng)老集團的具體工作發(fā)展模式、運營情況、文化導向和未來規(guī)劃。本書結(jié)合九如城創(chuàng)始人談義良的訪談，用管

本書是九如城養(yǎng)老集團董事長談義良十幾年來深入考察、潛心研究養(yǎng)老事業(yè)的個人心得。本書是作者根據(jù)十幾年來的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷得出的對個人成長、公司管理、人生道理的總結(jié)，旨在給予從事養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)業(yè)者啟迪和幫助，表達對全天下老人關(guān)愛的初心和對這份事業(yè)堅守的恒心。九如城信奉：家文化、愛文化、孝文化。九如人，未來要做的是承九如之德。所有的員工

《浙江商務年鑒2021》由浙江省商務廳《年鑒》編輯委員會組織編纂。年鑒是一部全面反映浙江省商務發(fā)展情況的資料性年刊，主要記述了2020年浙江省商務發(fā)展和基本概況，共設(shè)文獻與重要文件，概述，商務統(tǒng)計，調(diào)研報告，市、縣(市、區(qū))商務發(fā)展，開發(fā)區(qū)發(fā)展概況，省級商務研究、服務機構(gòu)工作概況，重大會展、活動概況，商務表彰榜等10編

本書分5部分，共16章，內(nèi)容包括：健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展總論、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度分析、健康服務業(yè)：潛力與前景、健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展：模式與案例、國外健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展及典型案例。

本書稿系浙江省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組、浙江省發(fā)展和改革委員會、浙江省服務業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合主編的2021度浙江省服務業(yè)發(fā)展報告。全面回顧和總結(jié)了2020年浙江省服務業(yè)各行業(yè)、各地區(qū)發(fā)展情況和寶貴經(jīng)驗，內(nèi)容全面、數(shù)據(jù)翔實、重點突出、措施有力，是記錄浙江省服務業(yè)發(fā)展歷程的重要文獻，是推動浙江省服務業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。主要

本書是農(nóng)村電子商務專業(yè)建設(shè)的指導規(guī)范(探討如何建設(shè)農(nóng)村電子商務專業(yè))。涉及：農(nóng)村電子商務行業(yè)發(fā)展情況，農(nóng)村電子商務人才需求，農(nóng)村電子商務職業(yè)分級與學習進程，農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)指導方案，農(nóng)村電子商務社會人員培訓指導方案。

本書主要用記敘文及圖表的形式，共設(shè)9個板塊，分別是綜合、商貿(mào)流通、開放發(fā)展、優(yōu)化商務營商環(huán)境、各地市商務工作、廳屬事業(yè)單位工作、統(tǒng)計資料、大事記、附錄，全面、客觀地記錄2020年廣西商務領(lǐng)域的基本情況和取得的成就。本書內(nèi)容全面、資料翔實，是一部具有權(quán)威性、指導性和實用性的大型工具書。本年鑒的出版，不僅能為黨政機關(guān)領(lǐng)導決

本書以歷史唯物主義、辯證唯物主義為指導，綜合運用演化經(jīng)濟學、新制度經(jīng)濟學、博弈論等理論與工具，研究中國營銷七十年來的動態(tài)演進發(fā)展。通過梳理中國情境下豐富多彩、極具成效的營銷實踐，探討分析驅(qū)動中國企業(yè)營銷演進發(fā)展的驅(qū)動因素，建構(gòu)中國營銷發(fā)展演化的理論框架。見微知著、管中窺豹，本成果嘗試從企業(yè)營銷微觀視角理解中國增長奇跡，