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《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》由上海商學(xué)院、上海市商務(wù)委員會(huì)共同打造，延續(xù)《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2020）》《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2021）》《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2022）》《上海商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023）》體例，從2023年度上海商業(yè)運(yùn)行、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)品牌、商業(yè)熱點(diǎn)入手，對(duì)商業(yè)發(fā)展未來進(jìn)行了展望。此書集合學(xué)院派與社會(huì)商

本書主要講述了麥當(dāng)勞、百事等業(yè)務(wù)增長超2倍的營銷法則，作者萊斯利·贊恩被稱為“品牌背后的大腦”，幫助25家《財(cái)富》100強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)造了超過50億美元的增量收入。丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》告訴我們，直覺是做出決策和判斷的幕后主使；萊斯利·贊恩在本書中顛覆傳統(tǒng)營銷邏輯，提出消費(fèi)者95%的決策由無意識(shí)心理驅(qū)動(dòng)，而非理性思

本書從全國直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景與現(xiàn)狀入手,深度剖析義烏直播電商面臨的困 境與難題,結(jié)合義烏自貿(mào)區(qū)相關(guān)政策文件與國內(nèi)典型城市的對(duì)比,梳理其直播電商產(chǎn)業(yè) 提質(zhì)升級(jí)的困境,并從法律法規(guī)、數(shù)字治理、品牌建設(shè)、布局跨境電子商務(wù)、規(guī)范人才 培養(yǎng)等維度,特別針對(duì)義烏自貿(mào)區(qū)的特色與優(yōu)勢(shì),提出“直播城”建設(shè)規(guī)劃,為義烏 市、浙

《數(shù)字營銷與品牌設(shè)計(jì)》一書研究數(shù)字營銷與品牌設(shè)計(jì)的理論、規(guī)則和實(shí)踐應(yīng)用。作者根據(jù)多年講授數(shù)字營銷課程的教學(xué)積累和從事品牌設(shè)計(jì)與策劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)外眾多成功品牌的案例，按照品牌實(shí)際運(yùn)作規(guī)劃流程，對(duì)品牌理論體系予以全新梳理和解析，并與數(shù)字營銷相結(jié)合，將實(shí)踐作為研究的起點(diǎn)與終點(diǎn)，以形而上的理論為指導(dǎo)，以形而下的實(shí)際運(yùn)用

本書是一本有關(guān)酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營的新型手冊(cè)式教材，已經(jīng)是第3次修訂。內(nèi)容分為服務(wù)篇和管理篇2大篇。其中服務(wù)篇通過酒店前廳及職業(yè)認(rèn)知、前廳服務(wù)專項(xiàng)操作、前廳對(duì)客服務(wù)的架構(gòu),旨在使學(xué)習(xí)者能夠適應(yīng)服務(wù)行業(yè)、酒店崗位對(duì)從業(yè)人員的基礎(chǔ)性要求。管理篇通過前廳員工管理、前廳管理專項(xiàng)操作、前廳運(yùn)行管理、前廳質(zhì)量管理、前廳創(chuàng)收管理的架

本書是國家級(jí)精品視頻公開課價(jià)值營銷概說、國家級(jí)精品資源共享課市場(chǎng)營銷學(xué)和國家精品在線開放課程人人學(xué)點(diǎn)營銷學(xué)的配套教材。本書系統(tǒng)介紹了新媒體營銷領(lǐng)域新的研究成果和發(fā)展趨勢(shì)，并有諸多創(chuàng)新之處。在結(jié)構(gòu)安排上，本書分基礎(chǔ)篇、策略篇和工具篇，體系完備，適合個(gè)性化教學(xué)。本書共11章，包括：新媒體營銷概述新媒體營銷思維新媒體營銷時(shí)代

本書主要介紹在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何構(gòu)建和運(yùn)營社群，主要內(nèi)容包括社群與社群運(yùn)營概述、社群構(gòu)建、社群擴(kuò)張、社群促活、社群管理、社群活動(dòng)運(yùn)營、社群變現(xiàn)、社群數(shù)據(jù)分析。本書通過項(xiàng)目任務(wù)式結(jié)構(gòu)講解相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，以一個(gè)運(yùn)動(dòng)健身用品品牌的粉絲社群的運(yùn)營為例，以任務(wù)帶動(dòng)社群運(yùn)營的實(shí)施，化理論為實(shí)踐、化抽象為具體，旨在培養(yǎng)讀者的實(shí)踐能力，幫

本書內(nèi)容：一款好的產(chǎn)品，往往能夠反映人性最本質(zhì)的需求，好產(chǎn)品就是讓人性得到釋放。作為產(chǎn)品經(jīng)理，只有讀懂了人性需求，才能設(shè)計(jì)出解決剛需、痛點(diǎn)和高頻的顛覆性產(chǎn)品。或許這才是周鴻祎被譽(yù)為“紅衣斗士”，被用戶懷念的關(guān)鍵原因。本書對(duì)360公司創(chuàng)始人周鴻祎的管理理念進(jìn)行了深入分析，從洞察用戶人性、極致的產(chǎn)品力、優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的“四心

本書以生動(dòng)的事例，深入解讀了包括喬·吉拉德、原一平、弗蘭克·貝特格、托德·登肯、托尼·高登等銷售大師的銷售技術(shù)及人生智慧，既是銷售人員的必讀經(jīng)典，也是助力銷售業(yè)績飛躍的實(shí)用指南。書中，推銷大師們從事推銷工作中所具備的心態(tài)、修養(yǎng)、品質(zhì)、習(xí)慣、方法、技巧等，為廣大推銷人員提供了良好的參考范本，為他們提升個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，精