本書立足于南京被聯(lián)合國教科文組織授予的中國首個“世界文學之都”的城市品牌，梳理南京文化和旅游融合的歷史進程、階段成果和既存問題，提供南京文化和旅游融合創(chuàng)新驅(qū)動的典型場景和類型案例，尋找城市文化資本再生產(chǎn)的南京樣本。圍繞中國價值，結(jié)合時代特征，嘗試從理念創(chuàng)新、產(chǎn)品生產(chǎn)、業(yè)態(tài)跨界、要素整合、市場共享、價值提升等多維度構(gòu)建文

本書積極策應(yīng)鄉(xiāng)村振興的國家戰(zhàn)略，足守望鄉(xiāng)土的傳統(tǒng)鄉(xiāng)村、打造面向未來的全球鄉(xiāng)村，選擇南京高淳國際慢城、鹽城建湖淮劇小鎮(zhèn)、湖州德清莫干山等20個典型案例講述地方鄉(xiāng)村如何通過文旅融合自下而上參與市場競爭，瞄準建立具有地域特色的鄉(xiāng)村品牌、營造具備高美學水準的村域空間、打造匹配鄉(xiāng)村規(guī)劃的特色產(chǎn)業(yè)、培育具有鄉(xiāng)村認同感的新型村民等方

本書以旅游推拉模型作為基本研究框架，以田野調(diào)查法、文獻研究法、網(wǎng)絡(luò)文本分析法、多元統(tǒng)計分析方法等為研究手段，以百度指數(shù)、微博數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)游記等多源數(shù)據(jù)作為信息通道，對關(guān)中漢唐帝陵游客不同階段的時空行為進行研究。

本書依托云南省“雙高”建設(shè)，在智慧旅游背景下，講授以新媒體、自媒體平臺為基礎(chǔ)的智慧導覽知識與技能。在理解智慧導覽含義、智慧導覽產(chǎn)品與服務(wù)、智慧導覽的個性化、體驗化的基礎(chǔ)上，根據(jù)新媒體旅游文案創(chuàng)作步驟，運用相應(yīng)的寫作方法與技巧，創(chuàng)作旅游行業(yè)的新媒體文案，包括酒店品牌、產(chǎn)品的新媒體文案、旅游產(chǎn)品、旅行社品牌文化的新媒體文案

服務(wù)設(shè)計是以用戶為中心、協(xié)同多方利益相關(guān)者，通過人員、環(huán)境、設(shè)施、信息等要素創(chuàng)新的綜合集成，實現(xiàn)服務(wù)提供、流程、觸點的系統(tǒng)創(chuàng)新，從而提升服務(wù)體驗、效率和價值的設(shè)計活動�！堵糜畏�務(wù)設(shè)計》是在體驗經(jīng)濟背景下，基于設(shè)計學視角，對旅游服務(wù)要素與旅游服務(wù)旅程進行整合研究，通過客戶旅程圖、利益相關(guān)者圖、服務(wù)觸點、服務(wù)藍圖等服務(wù)設(shè)計

本書具體內(nèi)容包括緒論、國內(nèi)外旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化研究概況、我國旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化發(fā)展現(xiàn)狀、旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的現(xiàn)有政策梳理、旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化評估及時空分異規(guī)律、旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的影響因素分析、空間溢出效應(yīng)影響因素分析、旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化生成路徑、旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的政策響應(yīng)機制以及促進旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的具體建議，等等。

本書根據(jù)組織行為學、社會學、心理學的相關(guān)理論，運用扎根理論和因子分析，探索并驗證了居民目的地品牌大使行為的結(jié)構(gòu)維度；通過結(jié)構(gòu)方程模型驗證了居民目的地品牌大使行為的驅(qū)動因素，揭示了居民目的地品牌大使行為形成機理；進一步分析了居民目的地品牌大使行為對游客忠誠度和目的地品牌資產(chǎn)的影響效應(yīng)；最后，結(jié)合研究結(jié)果，按照政府主導、企

本教材是高校旅游類專業(yè)核心課程配套教材，此次為第三版修訂。教材從旅游文化的概念入手，對旅游文化的相關(guān)理論知識進行了梳理，并重點介紹了與旅游活動密切相關(guān)的文化類型，重點包括旅游歷史文化、旅游建筑文化、旅游園林文化、旅游飲食文化、旅游藝術(shù)文化等。全書以旅游文化為中心，以旅游學和文化學理論為指導，以旅游體驗文化和旅游介入文化

本書系統(tǒng)而簡明地闡述了旅游禮儀認知、旅游從業(yè)人員個人禮儀、旅游從業(yè)人員日常交往規(guī)范、旅游行業(yè)主要崗位接待禮儀、會展服務(wù)禮儀、國際交往禮儀、宗教禮儀、我國少數(shù)民族及地區(qū)禮儀、我國主要客源國習俗禮儀等內(nèi)容。在每個學習情境后設(shè)計了相關(guān)的情境實訓練習，要求學生在學習必要的禮儀知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事旅游服務(wù)工作的基本技能和應(yīng)

本教材分為基礎(chǔ)、實務(wù)和管理三個模塊，包括認識旅行社、設(shè)立旅行社、國內(nèi)接待業(yè)務(wù)部運營實務(wù)、國內(nèi)組團業(yè)務(wù)部運營實務(wù)、出境組團業(yè)務(wù)部運營實務(wù)、入境接待業(yè)務(wù)部運營實務(wù)、服務(wù)網(wǎng)點運營實務(wù)、旅行社人力資源管理、旅行社財務(wù)管理等九個項目。每個項目又設(shè)置了不同的工作任務(wù)，便于學生明確旅行社各個業(yè)務(wù)部門的工作內(nèi)容。