《空乘人員形體及體能訓(xùn)練（第3版）/全國(guó)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》內(nèi)容涉及以下幾個(gè)方面：形體認(rèn)知、形體基礎(chǔ)、體形塑造、科學(xué)健身、體能訓(xùn)練。《空乘人員形體及體能訓(xùn)練（第3版）/全國(guó)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》融知識(shí)性、科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性為一體�！犊粘巳藛T形體及體能訓(xùn)練（第3版）/全國(guó)空中乘務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》適用于高等院校、中專(zhuān)空

《飛行英語(yǔ)閱讀》是根據(jù)國(guó)際民航組織飛行員英語(yǔ)語(yǔ)言能力要求，結(jié)合國(guó)內(nèi)航空公司對(duì)于飛行員英語(yǔ)水平的要求和實(shí)際飛行、訓(xùn)練需要，形成的具有飛行特色和時(shí)代特色的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)背景基礎(chǔ)知識(shí)閱讀教材。該教材由書(shū)本、光盤(pán)、網(wǎng)絡(luò)等多種載體構(gòu)成，融匯了國(guó)內(nèi)現(xiàn)行大學(xué)英語(yǔ)閱讀教材、其他文科教材和之前的民航英語(yǔ)閱讀教材的編寫(xiě)理念和模式，旨在幫助民航飛

《點(diǎn)擊職業(yè)英語(yǔ)職業(yè)英語(yǔ)模塊空乘英語(yǔ)》是行業(yè)英語(yǔ)類(lèi)教材的空乘英語(yǔ)篇，內(nèi)容涵蓋空乘職業(yè)中語(yǔ)言運(yùn)用的知識(shí)和行業(yè)本身的常識(shí)性介紹，已聽(tīng)說(shuō)為主，讀寫(xiě)為輔，并在最后設(shè)置一個(gè)項(xiàng)目作業(yè)模塊，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。教材注重語(yǔ)言的輸入及輸出技巧。符合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律。

本書(shū)從理論和實(shí)踐兩方面，從真情服務(wù)的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)內(nèi)容、真情服務(wù)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)禮儀、真情服務(wù)的企業(yè)追求和實(shí)踐、真情服務(wù)的員工感召與關(guān)愛(ài)以及真情服務(wù)的旅客體驗(yàn)與忠誠(chéng)等多個(gè)不同維度，闡釋了真情服務(wù)的奧秘，并展示了國(guó)內(nèi)外機(jī)場(chǎng)和航空公司真情服務(wù)的最佳實(shí)踐。

本書(shū)分為安全運(yùn)行篇、樞紐網(wǎng)絡(luò)篇、服務(wù)和保障篇、航空市場(chǎng)篇、行政管理篇五篇，收錄了《結(jié)合首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行淺談協(xié)同決策機(jī)制配套政策發(fā)展方向》《機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建問(wèn)題探析》《“多功能、大尺度、高協(xié)同”的終端區(qū)流量管理系統(tǒng)構(gòu)想》等文章。

本書(shū)是由十余位資深旅行專(zhuān)家編纂的常旅客計(jì)劃指南。 從會(huì)員等級(jí)的劃分和權(quán)益、積分里程的累積與使用、促銷(xiāo)和聯(lián)名信用卡的合理運(yùn)用，到各個(gè)航空公司和酒店的體驗(yàn)心得分享，完整構(gòu)建了一個(gè)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。 幫助商旅人士用*經(jīng)濟(jì)的方法實(shí)現(xiàn)超值又舒適的出行，實(shí)現(xiàn)酒店、航空、信用卡之間的合理規(guī)劃和利用，提高生活品質(zhì)，享受更美好的旅行。

陳淑君老師所著的《民航服務(wù)、溝通與危機(jī)管理》一書(shū)，是她近年學(xué)習(xí)研究的成果和對(duì)民航運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。書(shū)中結(jié)合案例深入淺出地闡述了服務(wù)的本質(zhì)與規(guī)范，與旅客溝通的原則與技巧以及不正常航班危機(jī)管理等一些重要而具有創(chuàng)新意義的課題，分析透徹，立論鮮明。

航空經(jīng)濟(jì)區(qū)科技企業(yè)的發(fā)展首先需要促進(jìn)新型金融組織的內(nèi)生生長(zhǎng)。以此為核心理念，《航空經(jīng)濟(jì)視角下金融組織發(fā)展問(wèn)題研究》包括以下內(nèi)容：第1篇，論述我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展航空經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在聯(lián)系。航空經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的可行途徑之一。而發(fā)展航空經(jīng)濟(jì)需要推動(dòng)科技型企業(yè)的發(fā)展。第二篇，論述信息不對(duì)稱的約束對(duì)航空經(jīng)濟(jì)區(qū)科技企業(yè)融資的影響。

本書(shū)涵蓋了民航服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要掌握的個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)形象塑造、禮節(jié)、日常應(yīng)用禮儀、儀式禮儀等知識(shí)。

本書(shū)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概論，結(jié)合民航運(yùn)輸業(yè)的特點(diǎn)，以航空運(yùn)輸市場(chǎng)的需求、服務(wù)、產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)、管理及內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)為主線，在總結(jié)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)民航運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了探討和研究。