《旅游服務(wù)禮儀》是高等院校旅游專業(yè)系列教材之一，是旅游專業(yè)的基礎(chǔ)課�！堵糜畏�務(wù)禮儀》主要從禮儀意識(shí)認(rèn)知與喚醒、形象禮儀、儀態(tài)禮儀、社交禮儀、旅游接待與服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)禮儀、會(huì)展禮儀、游輪服務(wù)禮儀、涉外禮儀等九大方面，詳細(xì)介紹旅游行業(yè)從業(yè)人員在日常生活、社交場(chǎng)合以及工作崗位上等不同場(chǎng)合應(yīng)該遵循的禮儀規(guī)范與程序，具有極強(qiáng)

品牌建設(shè)已經(jīng)成為旅游目的地尤其是城市旅游塑造本地鮮明旅游特色，也是在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的重要手段。本書(shū)主要從城市旅游品牌建設(shè)現(xiàn)狀、建設(shè)指標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、形象塑造策略、傳播策略等方面進(jìn)行了介紹，并分析了城市旅游品牌建設(shè)方面存在的問(wèn)題。本書(shū)可為城市旅游經(jīng)營(yíng)者塑造、經(jīng)營(yíng)和管理旅游品牌提供指導(dǎo)和借鑒。

一本書(shū)，讀懂膠濟(jì)鐵路。 膠濟(jì)鐵路，又稱膠濟(jì)線，東起青島，西止?jié)�南，始建�?899年，1904年6月1日，膠濟(jì)鐵路全線通車(chē)。2024年6月1日，是膠濟(jì)鐵路建成120周年。對(duì)老百姓而言，膠濟(jì)鐵路是個(gè)熟悉又陌生的存在，很多人對(duì)它的認(rèn)知僅僅停留在老火車(chē)站、連接山東兩座重要城市這些概念上。其實(shí)，這條不足400公里的鐵路背后，尤其

本書(shū)適用于《鄉(xiāng)村旅游管理》課程開(kāi)設(shè)的需要，填補(bǔ)了本校該教材空白。教材達(dá)到了旅游學(xué)科與教育相關(guān)學(xué)科融合教學(xué)的較高水平。在編寫(xiě)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)了涵蓋鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵、鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游景觀、鄉(xiāng)村旅游形象、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游管理、鄉(xiāng)村旅游服務(wù)等課程內(nèi)容，并積極拓展。全書(shū)共分三篇九章，第一篇為理論篇，包括第一章

本書(shū)以旅游目的地管理開(kāi)篇，首先明晰了四大主體角色在旅游目的地管理的位置和作用，構(gòu)建清晰的框架，然后將旅游目的地的管理內(nèi)容和方式作為章節(jié)標(biāo)題，探討其含義、特點(diǎn)和影響等基本內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)拓思維，深化對(duì)相關(guān)內(nèi)容的了解，*后以旅游目的地可持續(xù)發(fā)展結(jié)尾，這不僅是旅游目的地的現(xiàn)狀，更是我們對(duì)旅游目的地的追求，可持續(xù)發(fā)展才是其

關(guān)隴地區(qū)的交通經(jīng)歷了數(shù)千年的發(fā)展演變，而明清時(shí)期是關(guān)隴交通的成熟期。本書(shū)從歷史地理學(xué)視角出發(fā)，對(duì)明清關(guān)隴地區(qū)的交通地理進(jìn)行探討。書(shū)中指出：國(guó)家視域下，明代關(guān)隴地區(qū)是中原通往三邊四鎮(zhèn)和西南地區(qū)的重要通道；清代隨著新疆的收復(fù)，關(guān)隴地區(qū)在空間上成為國(guó)家疆域的中心地帶。在此背景下，明清關(guān)隴地區(qū)的交通格局也經(jīng)歷了從單中心（西安）

廣東旅游業(yè)滿意度專項(xiàng)研究

本書(shū)聚焦于城市群旅游的社會(huì)資本與治理績(jī)效兩大主題，通過(guò)回顧旅游社會(huì)資本與治理的研究進(jìn)展，構(gòu)建相應(yīng)的綜合評(píng)價(jià)體系，分析中國(guó)城市群旅游社會(huì)資本與治理績(jī)效的發(fā)展特征；同時(shí)，在理論分析的基礎(chǔ)上通過(guò)基準(zhǔn)回歸、分位數(shù)回歸、中介效應(yīng)與調(diào)節(jié)效應(yīng)模型等，探究中國(guó)城市群旅游社會(huì)資本與治理績(jī)效的關(guān)系以及協(xié)同創(chuàng)新和規(guī)模分布在其中發(fā)揮的作用效應(yīng)

本書(shū)共五章，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新融合發(fā)展進(jìn)行了具體的研究和論述。第一章為旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展概述，主要介紹了旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)概念、旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系以及旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的理論基礎(chǔ)；第二章為旅游與文化產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展情況，分別對(duì)旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的動(dòng)因、旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的障礙和旅游

本書(shū)遵循高素質(zhì)技術(shù)技能人才成長(zhǎng)規(guī)律及教學(xué)改革要求，以導(dǎo)游人員典型工作任務(wù)、真實(shí)工作案例為載體，采用項(xiàng)目化、任務(wù)式的編寫(xiě)方式，將全書(shū)分成四個(gè)部分，即導(dǎo)游技能準(zhǔn)備、導(dǎo)游業(yè)務(wù)程序、自然景觀模擬導(dǎo)游和人文景觀模擬導(dǎo)游，較全面地反映了導(dǎo)游服務(wù)工作的全貌。同時(shí)，本書(shū)立足“崗課賽證”融通，融入了導(dǎo)游資格證考試、導(dǎo)游服務(wù)技能大賽等相關(guān)