本書在民航安全管理普遍要求的背景下，深入介紹了ICAO對民航相關領域的安全管理的理論要求與實踐方法。全書共分7章。內容涵蓋民航安全管理的理論、策略方法和應用系統(tǒng)。本書可作為民航高等院校相關專業(yè)高年級本科生、研究生的民航安全管理課程教材，也可供從事民航安全管理研究與應用的科技工作者學習和參考。

本書內括：“從理論到實踐：校企合作溯源”“不斷優(yōu)化：空乘人才培養(yǎng)的校企合作訴求”“共同參與：航空公司與高校合作培養(yǎng)”“制度完善：校企合作的保障”“崗位勝任力：空乘人才培養(yǎng)目標”等。

本書內容包括：民用航空概況、民航乘務的歷史發(fā)展與職業(yè)要求、民航旅客運輸基礎知識、飛機的發(fā)明與發(fā)展等共6章內容。

第一章民航國內客票銷售綜合知識第一節(jié)我國民用航空概況一、輸概況二、介紹三、中國航空運輸協(xié)會介紹第二節(jié)國內航空運輸企業(yè)概況一、 航空運輸企業(yè)二、航空運輸企業(yè)的組織和運營三、我國主要航空運輸企業(yè)概況第三節(jié)輸基礎知識一、航班運行二、代碼共享三、 民航飛機類型介紹第四節(jié)民航國內客票銷售基礎知識一、民航客票銷售經典案例二、輸

《民航旅客抵離港業(yè)務操作》以旅客乘機流程為主線．按“乘機手續(xù)辦理”“旅客服務”和“行李查詢”三個項目模塊進行闡述。其中，乘機手續(xù)辦理項目包括上崗前準備、旅客乘機證件檢查、旅客乘機票證查驗、旅客行李收運、特殊行李收運、旅客接收、特殊旅客接收、不正常航班處理、航班關閉和隨機文件編制，共9個學習模塊。旅客服務項目包括登機口服

《民航企業(yè)管理》為西安航空學院應用型本科規(guī)劃教材，基本內容包括以民航企業(yè)管理為主要背景，從有利于民航企業(yè)發(fā)展出發(fā)，通過案例引入分析民航企業(yè)的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、質量管理、創(chuàng)新管理等內涵，并將其重新整合，形成以民航企業(yè)發(fā)展特色為主體的現代企業(yè)管理的知識體系。 全書主要包括：民航企業(yè)管理、經營戰(zhàn)略管理、市場

《航空安全管理學》為西安航空學院應用型本科規(guī)劃教材，基本內容包括共分為12章，分別為緒論、航空安全管理理論基礎、安全目標管理、行為安全管理、航空安全信息管理、航空安全管理體系、民航安全審計、航空安全預警管理、航空事故統(tǒng)計與分析、航空事故調查與處理、航空事故預防與控制、現代安全管理方法的新進展。 本書既可以作為高等院校

民用航空運輸發(fā)展及其技術基礎、國際民航與國際航空法、民航當局的職能和作用、航空公司的架構和運行、民用機場的管理和運行、空中航行系統(tǒng)的運行及民用航空運輸的系統(tǒng)運行等。本書撰寫目的是使航空運輸業(yè)內人士全面熟悉整個系統(tǒng)整體運行的方法，也使航空運輸的乘客和用戶了解系統(tǒng)運行的基本狀況。本書既有專業(yè)性，又不乏可讀性，圖文并茂。

本教材結合中國民用航空局制定的相關規(guī)則和行業(yè)標準，對客艙安全規(guī)則、乘客管理、應急設備、應急處置、機上煙霧／火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內容進行了系統(tǒng)的介紹，并使用大量案例和實圖輔助學習。本教材引入客艙乘務員自我安全管理和安全特情處置，在學習基本技能的基礎上提升職業(yè)素養(yǎng)，使學習者對飛行安全管理有更深層次的思

本書主要由三部分組成:第一部分為機場基礎知識篇,主要介紹民用航空系統(tǒng)、機場系統(tǒng);第二部分為機場運營篇,主要介紹機場容量管理、機場航站區(qū)的運營、機場貨運經營、出入機場地面交通系統(tǒng)、機場的成本與收入、機場融資;第三部分為機場管理篇,主要介紹機場管理模式、機場服務質量、機場特許經營、機場環(huán)境保護與機場公共關系、機場競爭、機場