本書為中國鐵路呼和浩特局集團有限公司針對鐵路客運員相關(guān)崗位職工編寫的培訓教材,是“鐵路職工崗位必知必會學習手冊”叢書之一。本書依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標準,融入新技術(shù)、新設備、新工藝、新規(guī)章等“四新”知識,突出崗位作業(yè)實作技能和應急處置。內(nèi)容涵蓋鐵路客運員崗位的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標準化作業(yè)、操作規(guī)程及應急處置等,全

《貨裝值班員貨運調(diào)度員》為“鐵路職工崗位必知必會學習手冊叢書”的一冊。本書以中國國家鐵路集團有限公司發(fā)布的規(guī)章文電和技術(shù)標準以及呼和浩特局集團公司相關(guān)規(guī)定為依據(jù),以突出實際應用為目標,具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋貨裝值班員、貨運調(diào)度員崗位工作涉及的相關(guān)專業(yè)知識和必須掌

《鐵路貨運員》為鐵路職工崗位必知必會學習手冊叢書的一種。本書以中國國家鐵路集團有限公司發(fā)布的規(guī)章文電和技術(shù)標準以及呼和浩特局集團公司相關(guān)規(guī)定為依據(jù),以突出實際應用為目標,具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋鐵路貨運員崗位工作涉及的相關(guān)專業(yè)知識和必須掌握的職業(yè)技能,具有廣泛的適

《助理值班員》為叢書“鐵路職工崗位必知必會學習手冊”中的一種,由中國鐵路呼和浩特局集團有限公司組織編寫,內(nèi)容涵蓋助理值班員崗位的基本規(guī)章制度、安全規(guī)范、標準化作業(yè)、操作規(guī)程及應急處置等,以問答形式羅列每一項知識點,尤其注重基礎性、針對性和適用性,緊密結(jié)合現(xiàn)場作業(yè),符合現(xiàn)場需要。本書可使職工準確掌握助理值班員崗位的必知必

本書為中國鐵路蘭州局集團有限公司“2+1”定向培養(yǎng)崗位培訓教材之分冊。全書包括公共部分、鐵路運輸設備、調(diào)車工作、應急處置共四章,內(nèi)容涵蓋了連結(jié)員工種所需掌握的各項基礎知識和實作技能。

本書為北京局集團公司《鐵路職工崗位技能必知必會學習手冊》叢書中的一種。本書以國鐵集團發(fā)布的規(guī)章文件和技術(shù)標準為依據(jù),在細化內(nèi)容的基礎上,以突出突際應用為目標,具有較強的針對性、實用性。全書采用問答題的形式,通俗易懂,便于查詢。本書內(nèi)容涵蓋鐵路應急值守人員崗位工作所涉及的相關(guān)知識。主要包括基本規(guī)章、專業(yè)規(guī)章、基本知識、作

本書共10章，內(nèi)容包括：北京朝陽站工程概況、156智慧建造管理平臺、建筑信息模型(BIM)應用、智能勞務管理、智能進度管理、智能物料管理、智能設備管理、智能監(jiān)控管理、智能調(diào)度管理等。

本手冊分公共、裝車、專用線交接、途中貨檢、卸車、裝卸作業(yè)、勞動安全、消防安全等8章共52個項點，其中裝車、專用線交接、途中貨檢、卸車4章主要是按棚車、敞車、平車等常見車種闡述，裝車、卸車兩章側(cè)重貨場作業(yè)，專用線(含專用鐵路，下同)作業(yè)應比照辦理。

本書遵循“實際、實用”的原則，采用圖文并茂的形式，以全員開展安全風險辨識和分級管控為基礎，運用現(xiàn)代安全管理和事故預防理論，詳細解讀了安全風險和安全隱患的定義，規(guī)范了不同層級的具體工作程序和方法，對鐵路運輸企業(yè)開展安全風險管控與安全隱患排查治理雙重預防機制工作具有指導作用。本書主要內(nèi)容包括：安全風險管控機制、隱患排查治理

本書包含6個項目，分別為鐵路旅客運輸服務及服務理念、鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范、鐵路旅客運輸服務質(zhì)量管理與控制、鐵路旅客運輸服務心理、鐵路旅客運輸服務的禮儀規(guī)范與技能技巧、鐵路旅客運輸服務營銷策略。