本書(shū)以項(xiàng)目化方式編寫(xiě)，遵循“以崗位技能為導(dǎo)向，以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位”的原則。通過(guò)對(duì)鐵路運(yùn)輸崗位服務(wù)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)特質(zhì)。本書(shū)共分為?8?個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)、形象禮儀、姿態(tài)禮儀、語(yǔ)言禮儀、鐵路車(chē)站客運(yùn)服務(wù)禮儀、列車(chē)乘務(wù)服務(wù)禮儀、鐵路貨運(yùn)客戶(hù)接待服務(wù)禮儀、鐵路貨運(yùn)交往禮儀。本書(shū)內(nèi)容翔實(shí)、結(jié)構(gòu)

為進(jìn)一步強(qiáng)化職工安全警示教育，本書(shū)以各類(lèi)典型事故案例、突發(fā)事件應(yīng)急處置、發(fā)現(xiàn)和防止安全隱患等為基礎(chǔ)資料，敘述事故發(fā)生過(guò)程，分析事故發(fā)生原因，針對(duì)性提出預(yù)警提示，對(duì)事故(事件)案例進(jìn)行收集整理，形成事故(事件)案例匯編，力圖真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的還原事故經(jīng)過(guò)，以利于廣大職工切實(shí)吸取前人教訓(xùn)，做好安全風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

本書(shū)共包括8章。第l章緒論；第2章地鐵車(chē)站設(shè)施網(wǎng)絡(luò)走行能力分析；第3章基于列車(chē)運(yùn)行周期的車(chē)站客流集散特性分析；第4章地鐵車(chē)站客流走行數(shù)據(jù)獲取技術(shù)；第5章基于深度學(xué)習(xí)的車(chē)站客流走行行為分析技術(shù)；第6章基于強(qiáng)化學(xué)習(xí)的車(chē)站客流走行行為仿真技術(shù)；第7章基于車(chē)站情景和走行偏好的建模余仿真；第8章基于多維屬性的車(chē)站客流走行機(jī)理分析

本書(shū)是課程思政建設(shè)探索教材，將思想政治教育元素融入專(zhuān)業(yè)課程教材中。本書(shū)由高校教師與企業(yè)專(zhuān)家聯(lián)合編寫(xiě)，由3篇（5個(gè)項(xiàng)目）組成，具體包括上篇心理基礎(chǔ)知識(shí)（心理學(xué)與高速鐵路旅客服務(wù)心理學(xué)、高速鐵路旅客服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)）、中篇心理實(shí)務(wù)運(yùn)用（高速鐵路旅客的心理與服務(wù)、高速鐵路旅客服務(wù)心理學(xué)實(shí)務(wù)）、下篇心理健康調(diào)節(jié)（高速鐵路客運(yùn)

本書(shū)是鐵路安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè)之一，本書(shū)為特種設(shè)備分冊(cè)。本書(shū)規(guī)定了特種設(shè)備的檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)管理檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，鍋爐檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，固定式壓力容器檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)式壓力容器檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，壓力管道(工業(yè)管道)檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，氣瓶檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，電梯檢查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道檢

本書(shū)從運(yùn)輸市場(chǎng)的概念、特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)入手，對(duì)鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品的組織原理、結(jié)構(gòu)體系和質(zhì)量特征進(jìn)行闡述，提出了鐵路貨運(yùn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、策劃基本組織方法，并合理運(yùn)用技術(shù)設(shè)備、綠色物流技術(shù)、系統(tǒng)工程方法、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品價(jià)格策略，打造鐵路綠色貨運(yùn)產(chǎn)品和國(guó)際物流中歐班列產(chǎn)品。

本書(shū)主要闡述鐵路貨物運(yùn)輸基本組織原理和基本組織方法，合理運(yùn)用技術(shù)設(shè)備和綠色物流技術(shù)，以便達(dá)到安全、迅速、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、便利地運(yùn)輸貨物的目的。本書(shū)包括鐵路貨物運(yùn)輸概述、鐵路貨物運(yùn)輸組織、鐵路綠色物流技術(shù)、綠色物流的政府規(guī)制與鐵路貨運(yùn)等內(nèi)容。

自1950年鐵道部第一版《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》頒布至今，我國(guó)鐵路共施行過(guò)11版《技規(guī)》。本系列圖書(shū)是以2014版中國(guó)鐵路總公司《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》結(jié)構(gòu)為線(xiàn)索，對(duì)各條文內(nèi)容考證其最初來(lái)源與演變的過(guò)程。內(nèi)容包括條文內(nèi)容首次出現(xiàn)的版本（時(shí)間），隨版本演變的過(guò)程，以及演化的原因分析等。通過(guò)條文內(nèi)容溯源及對(duì)演變過(guò)程的解讀，清晰地梳

本書(shū)為客運(yùn)規(guī)章學(xué)習(xí)指導(dǎo)叢書(shū)的一種。本書(shū)采用一問(wèn)一答的形式，將《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》涉及的知識(shí)點(diǎn)以問(wèn)答的形式表現(xiàn)出來(lái)，方便讀者記憶，使讀者可以更加深入地理解《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，從而更好地執(zhí)行《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》。本書(shū)主要包括包括總則、旅客運(yùn)輸、行李運(yùn)

《高速鐵路客運(yùn)安全與應(yīng)急處置》介紹了高速鐵路乘務(wù)安全管理的概況和突發(fā)事件的應(yīng)急處置知識(shí)。全書(shū)共6個(gè)項(xiàng)目，分別為高速鐵路安全基礎(chǔ)知識(shí)、鐵路運(yùn)輸事故及應(yīng)急救援、高速鐵路運(yùn)營(yíng)安全管理、高速鐵路動(dòng)車(chē)組安全與應(yīng)急處置、高速鐵路車(chē)站安全與應(yīng)急處置、應(yīng)急搶救與處置�！陡咚勹F路客運(yùn)安全與應(yīng)急處置》圖文并茂，案例豐富，通過(guò)案例分析對(duì)高速