本書共有五個典型任務(wù)：快遞運營籌備、快件收寄作業(yè)、快件處理作業(yè)、快件派送作業(yè)、快遞客戶服務(wù)。為五個工作任務(wù)配備了豐富的課后練習(xí)題、活動工作頁和任務(wù)考核評價表，與主教材充分配合，形成基礎(chǔ)知識-任務(wù)實施-課后練習(xí)-工作實習(xí)-任務(wù)評價閉環(huán)，有助于學(xué)員將專業(yè)知識融入實際工作當中。

華為30余年商業(yè)版圖的構(gòu)建舉世矚目，優(yōu)秀的企業(yè)在向華為學(xué)管理，想了解華為管理的本質(zhì)。作為企業(yè)的根本制度之一，華為的股權(quán)激勵制度一直是全社會關(guān)注的焦點。作者基于多年的實證研究，披露了很多華為股權(quán)的數(shù)據(jù)資料，并從數(shù)據(jù)中推演和分析華為股權(quán)激勵的依據(jù)與邏輯，以及每步改革的動機與目標。本書的出版較好填補了華為股權(quán)激勵制度方面的圖

本書從理論研究的視角闡述了全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)對全球價值鏈地位的影響機制、對外經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變理論以及參與全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)與對外經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變之間的關(guān)系。利用商品貿(mào)易、價值鏈貿(mào)易、增加值貿(mào)易三個層面的數(shù)據(jù)，通過對應(yīng)的總量分析法、價值鏈分析法、生產(chǎn)分解法，對中國在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中的參與程度、分工地位、經(jīng)濟聯(lián)系進行系統(tǒng)性的量化分析。聚

本書嚴格按照最新大綱內(nèi)容進行編寫，在深入研究中國郵政招聘考試歷年真題和考情的基礎(chǔ)上，認真分析了考試命題的發(fā)展趨勢，合理地規(guī)劃知識體系，有針對性地幫助考生進行復(fù)習(xí)，最終取得理想的成績。全書分言語理解與表達、數(shù)量關(guān)系、判斷推理、資料分析、常識判斷五部分。

本書分為十一章:第一章為華為的發(fā)展歷程;第二至第十章為華為的價值之源;第十一章為總結(jié)。其中,第一章介紹華為聚焦ICT、重塑格局、知識創(chuàng)新和人才團隊等。第二至第十章是本書的重點部分,基于作者創(chuàng)立的華為九章經(jīng)營分析模型,從投資戰(zhàn)略、融資策略、運營方略、分配機制、現(xiàn)金統(tǒng)籌、成本工程、成長邏輯、風(fēng)險管控和業(yè)績承諾等九個模塊,通

本書介紹了華為發(fā)展的各個階段的核心文化特征，介紹了華為的核心價值觀和“以客戶為中心”的策略，同時闡述了“以客戶為中心”的策略在華為的流程和組織上是如何落實的。主要內(nèi)容包括：早期的華為文化；走向規(guī)范化和國際化時期的華為文化；走入全球化時期的華為文化；走入引領(lǐng)和自我超越時期的華為文化；華為文化是持續(xù)發(fā)展的文化；華為的核心價

堯風(fēng)舜雨，代表了千百年來中國人民對太平盛世的向往，而古代中國的營建與規(guī)劃，其思想正在于達致這一理想。 本書以中國古代典籍為理論基礎(chǔ)，以中國天文考古學(xué)為研究方法，從元大都齊政樓溯源中國文明創(chuàng)制時期，展現(xiàn)了中華文明的淵源與承續(xù)。全書分兩篇，甲篇為《齊政樓名稱方位考》，對齊政樓的名稱、方位、中軸線制度加以考

本書稿為繼《槍林彈雨中成長》《厚積薄發(fā)》《黃沙百戰(zhàn)穿金甲》《邁向新賽道》《一人一廚一狗》《蓬生麻中不扶自直》后第七本華為系列故事。本書稿內(nèi)容由海內(nèi)外600多萬座基站建設(shè)和維護一線員工撰寫的一個個小故事組成，非常感人。集中展示華為20多年來在積貧積弱的形勢下如何突破重圍，最后領(lǐng)先業(yè)界、傲視同儕的奮斗經(jīng)歷，突出狼性文化的鮮

國際市場風(fēng)云變幻，國際消費者的需求日新月異，快遞產(chǎn)業(yè)對全球供應(yīng)鏈的構(gòu)建、全球制造業(yè)的發(fā)展以及全球零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)的拓展都起到了至關(guān)重要的作用。本書對世界各國快遞產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展、法律地位的確立、國際化以及供應(yīng)鏈解決方案商業(yè)模式等進行了系統(tǒng)的介紹，以開拓讀者的視野。

本書是1+X職業(yè)技能等級證書（呼叫中心客戶服務(wù)與管理）配套教材，依據(jù)《1+X呼叫中心客戶服務(wù)與管理職業(yè)技能等級證書標準》編寫。本書以能力為本位，以工作任務(wù)和1+X職業(yè)技能等級標準要求為基礎(chǔ)，同時配套開發(fā)《呼叫中心客戶服務(wù)與管理（基礎(chǔ)知識）》《呼叫中心客戶服務(wù)與管理（初級技能）》《呼叫中心客戶服務(wù)與管理（中級技能）》等教