本書共分為六章，第一章是航空安全管理概況，包括航空的發(fā)展歷程、航空的安全與災害、航空安全管理的目標與影響因素；第二章是航空安全文化建設，包括航空安全觀的意義與層次、航空安全意識與文化、航空安全文化的培育、航空安全文化運行模式；第三章是航空安全管理與體系研究，包括航空安全管理的職責，航空飛行安全風險控制，航空安全系統(tǒng)工程

本書作者通過與幾十個相關人物的深入訪談，掌握大量一手材料，跟蹤觀察長龍航空如何在短短十年內(nèi)迅速完成從創(chuàng)立、發(fā)展到崛起的歷程�；蛟S放在民航業(yè)的歷史長河里，長龍航空所走過的歷程不值一提，然而從它的身上，我們能窺見一位創(chuàng)始人展現(xiàn)的魄力、一家企業(yè)負的使命，甚至一個領域完成的時代進階以及這一過程中所釋放的巨大機遇。

隨著我國國際化交流越來越頻繁，航空服務業(yè)日益蓬勃發(fā)展，各大航空公司競爭日趨激烈，它們在加強硬件建設的同時，越來越注重更新服務理念，提升服務品質。航空播音與表達是航空服務人員必備的職業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范的語音發(fā)聲、良好的語言表達和溝通技巧能有效提升服務質量，提升航空公司的信譽和行業(yè)競爭力。當前，國內(nèi)開設航空服務藝術與管理專業(yè)的高

航空物流案例分析

成功職場英語系列：空乘英語

本教材依據(jù)中國民航局相關規(guī)章與規(guī)范為基本依據(jù)，結合航空運輸特點，介紹客艙安全管理與應急處置的相關理論、知識、技能與訓練，以客艙安全問題為導向，分為三篇和訓練手冊四部分，主要內(nèi)容包括客艙安全規(guī)則、安全管理理論、乘客管理、應急設備、應急處置、機上煙霧／火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內(nèi)容進行詳細系統(tǒng)的介紹，使用大

本書由上下兩篇構成。上篇為中國航空煤油的供應保障與定價機制的戰(zhàn)略研究，下篇為中國航空煤油消費指數(shù)及其應用研究。上篇主要圍繞實現(xiàn)中國航油的高質量發(fā)展和我國航油供應安全的重大任務，分別從國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢、國家航油供應體系、中國航油的發(fā)展條件、戰(zhàn)略定位以及國外航油供應模式和典型企業(yè)對表等角度，對完善和促進新時代中國航油供應

本書是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃立項教材，依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校航空服務專業(yè)教學標準》，結合中等職業(yè)學校學生實際和教學需要編寫而成。本書以航空旅客地面服務為主線，內(nèi)容包括三個模塊：國內(nèi)一般航空旅客服務、國際一般航空旅客服務和特殊航空旅客服務。本書以能力為本位，以學生為主體，以任務為驅動，以行動導向教學理念、方法為基礎

本書以民航服務過程中的典型工作任務為基礎編寫,涵蓋問詢、票務、值機、特殊旅客服務、安檢、免稅店等內(nèi)容。

《航空港建設與管理》分為4部分：第一部分主要界定航空港的概念，系統(tǒng)闡釋公共產(chǎn)品理論、項目區(qū)分理論和薩瓦斯民營化理論等基礎理論。第二部分主要進行航空港建設現(xiàn)狀與發(fā)展模式研究；選取典型案例，重點研究樞紐、干線和支線不同規(guī)模的航空港融資問題及其對策；針對影響航空港建設關鍵因素和航空港發(fā)展模式進行詳細分析。第三部分主要進行航空