本書主要介紹職場人士應(yīng)該具備的個人禮儀、服飾禮儀、日常交往禮儀、溝通禮儀、辦公室禮儀、會務(wù)禮儀、會展禮儀、餐飲禮儀、外事禮儀以及應(yīng)聘禮儀等基本禮儀知識和基本技能。學(xué)習(xí)職場核心禮儀，可以使讀者在社會生活實踐及職業(yè)生涯中，樹立良好的職業(yè)形象，提高人際交往能力，增強職業(yè)競爭力，獲得成功的從業(yè)感受和愉快的生活體驗，實現(xiàn)個人和所

本書是一本可持續(xù)應(yīng)用的溝通工具書，探討當(dāng)下環(huán)境里溝通能力的重要性。為什么說溝通是人人必備的一項基本功？注自身溝通能力的提升，對于生活、工作乃至人生的規(guī)劃和發(fā)展中都尤為重要！本書特別的創(chuàng)新亮點是解構(gòu)了溝通能力內(nèi)核中的五大基本功：發(fā)問、聆聽、回應(yīng)、贊美、共情。而這其中，發(fā)問能力，這條關(guān)鍵的引導(dǎo)輔助線，鮮有人意識到它的重要性

本書作者通過多年對人類腦科學(xué)的研究，發(fā)現(xiàn)了存在于男女大腦當(dāng)中的差異與相似，由此總結(jié)出一整套在日常生活中男女交往產(chǎn)生的矛盾。本書通過拆解其中的腦思維回路，即“共感型”和“解決問題型”大腦回路，試圖找出解決男女之間的問題的溝通辦法。如果我們了解了女性大腦和男

本書為作者在多年研究基礎(chǔ)上撰寫的學(xué)術(shù)專著，共分四部分。隨著現(xiàn)代化進程的不斷深入，數(shù)字媒介對現(xiàn)實生活的影響不斷加深，社群逐漸成為人們發(fā)展社會關(guān)系、構(gòu)筑情感歸屬和認同的重要途徑。本書嘗試基于虛擬與現(xiàn)實空間交融的視角，以狼人殺游戲社群作為研究對象，運用深度訪談等研究方法，結(jié)合地方理論，從狼人殺游戲社群的地方化社會互動、地方語

我國當(dāng)前正處于社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，機遇與挑戰(zhàn)并存。自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會公共安全事件等對民眾的身心健康和社會的良性運行帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。本書運用社會心理學(xué)的原理方法以及大數(shù)據(jù)技術(shù)分析方法，解讀“應(yīng)急”情境下的社會心理現(xiàn)象，構(gòu)建“應(yīng)急社會認知”“應(yīng)急社會情緒管理”“應(yīng)急素質(zhì)養(yǎng)成與安全共識理念形成”

作者總結(jié)了45種難相處人的類型，介紹了讓人感到麻煩的原理、不同類型“煩人精”的應(yīng)對難易程度，以及與麻煩的人的相處之道(“對癥下藥”地解決問題)。

本書借鑒和汲取了我國古代處世智慧的精華，并結(jié)合當(dāng)今社會人際關(guān)系的特點和規(guī)律，全面、詳盡地介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用，以及如何尋求領(lǐng)導(dǎo)，同事、下屬、朋友、同學(xué)等幫助辦事的手段和方法。通過閱讀此書讀者可以輕松掌握辦事的藝術(shù)，提高辦事的能力，把握辦事的尺度，分寸、火候，有效利用各種資源達到辦事的目的。希望在你走向

生活中談判無處不在，我們和自己的孩子、父母、姻親、下屬、鄰居、老板、醫(yī)生以及發(fā)生聯(lián)系的每一個人進行談判，我們甚至一直在和自己談判。但對許多人來說，談判充滿壓力，或者性格太內(nèi)向不擅長和人談判，或者在溝通中總處于弱勢，或者談話得不到正向反饋和想要的結(jié)果。問題的根源在于，你沒有認識到情商的力量，而是陷入了好的談判者必須表現(xiàn)強

本書分總論篇、自助篇、助人篇三個部分，每一篇又包含四章，全書共十二章。每一章呈現(xiàn)五部分內(nèi)容:課前思考、主題分享、課中研習(xí)、課后實踐和理論解析。本書分別構(gòu)建了朋輩輔導(dǎo)理論框架、自助框架和助人框架，協(xié)助大學(xué)生進行心理輔導(dǎo)，促進大學(xué)生實現(xiàn)全人成長。本書采用科學(xué)的方法分析了朋輩輔導(dǎo)的關(guān)懷方法，結(jié)合心理輔導(dǎo)建立朋輩關(guān)系取向，達到