公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)(第三版)
定 價(jià):27 元
- 作者:張玲莉 主編
- 出版時(shí)間:2015/8/1
- ISBN:9787040427677
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:C912.31
- 頁碼:242
- 紙張:膠版紙
- 版次:3
- 開本:16開
由張玲莉主編的《公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)(第3版) 》主要內(nèi)容包括認(rèn)識(shí)公共關(guān)系、公共關(guān)系的構(gòu)成要素、公共關(guān)系的工作程序、公共關(guān)系活動(dòng)類型、公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)、公共關(guān)系的禮儀與禮節(jié)、企業(yè)公共關(guān)系以及公共關(guān)系危機(jī)管理等。本書內(nèi)容簡潔,體例新穎,每章開始有學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖,每章結(jié)束有實(shí)訓(xùn)練習(xí),正文中設(shè)置了案例點(diǎn)評(píng)與思考、相關(guān)鏈接、課間討論、公關(guān)名言等欄目,滿足教學(xué)方法創(chuàng)新的需要。
本書可作為與高等職業(yè)院校、高等?茖W(xué)校、成人高等院校、本科院校高等職業(yè)教育相關(guān)專業(yè)的學(xué)生用書,也可供五年制高等職業(yè)院校、中等職業(yè)學(xué)校及其他有關(guān)人員使用。
本書配套開發(fā)有數(shù)字化教學(xué)資源,具體獲取方式請見書后“鄭重聲明”頁的資源服務(wù)提示。
第一章 認(rèn)識(shí)公共關(guān)系
第一節(jié) 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)
第二節(jié) 公共關(guān)系的學(xué)科概念和實(shí)踐范疇
第三節(jié) 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
第二章 公共關(guān)系的構(gòu)成要素
第一節(jié) 公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織
第二節(jié) 公共關(guān)系的客體——公眾
第三節(jié) 公共關(guān)系的功能
第三章 公共關(guān)系的工作程序
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查的程序
第二節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃的具體編制
第三節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)的運(yùn)作實(shí)施
第四節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)效果的評(píng)估
第四章 公共關(guān)系活動(dòng)類型
第一節(jié) 確定公共關(guān)系活動(dòng)類型的原則
第二節(jié) 戰(zhàn)術(shù)性公共關(guān)系的活動(dòng)類型
第三節(jié) 戰(zhàn)略性公共關(guān)系的活動(dòng)類型
第四節(jié) 公共關(guān)系活動(dòng)類型的新發(fā)展
第五章 公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)
第一節(jié) 公共關(guān)系傳播與溝通
第二節(jié) 公共關(guān)系專題活動(dòng)
第三節(jié) 公共關(guān)系廣告
第四節(jié) 公共關(guān)系演講
第五節(jié) 公共關(guān)系談判
第六章 公共關(guān)系的禮儀與禮節(jié)
第一節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述
第二節(jié) 公共關(guān)系的交往禮儀
第三節(jié) 辦公室常用禮儀-
第四節(jié) 商務(wù)活動(dòng)禮儀
第七章 企業(yè)公共關(guān)系
第一節(jié) 企業(yè)公共關(guān)系的內(nèi)涵
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系建設(shè)
第三節(jié) 企業(yè)外部公共關(guān)系建設(shè)
第四節(jié) 企業(yè)形象建設(shè)
第八章 公共關(guān)系危機(jī)管理
第一節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)管理概述
第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)的預(yù)防性戰(zhàn)略
第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)的解決
主要參考書目